刷屏的“深小卫”提醒您：健康传播要去“爹味” ｜观点集锦 · 医院品牌发展大家谈|人民医院|健康传播|医学|医疗|四川大学华西医院|肿瘤医院

第五届健康中国创新传播大会

暨第十届中国健康品牌大会

于12月13-15日在雄安召开

为了让大家更多了解本届大会

学习健康传播新理念、新实践

洞察健康品牌发展新趋势

医院品牌·创新传播论坛

核心观点集锦来啦——

医院品牌·创新传播论坛

主持嘉宾

马卫东

南通大学附属医院党委常务副书记

主旨演讲

王一方

北京大学人文学院教授

演讲主题

《医院人文关怀如何品牌化》

现代医院的品牌化战略是响应国家关于公立医院高质量发展、医学人文关怀提升行动方案（2024—2027年）等战略部署。在医院人文关怀品牌化中，要凝练品牌价值，包括挖掘历史积淀、提炼价值追求、塑造口碑印象；要夯实品牌基石，放大技术优势、细化服务内涵、优化精益管理；要建构品牌矩阵，树立优势学科品牌、科室品牌、院长品牌、名医+良医品牌、慈善助人品牌等；尤其需要优化品牌传播，讲好医院故事，凸显医院特色，通过差异化品牌叙事，提升品牌知晓度、美誉度。

韩菊

西安交通大学第一附属医院党委副书记

演讲主题

《高位推动对标对表

以高质量宣传助力医院高质量发展》

推动医院宣传工作要举旗铸魂（站稳政治立场、把好政治方向）、要高位谋划（让宣传工作走到国家战略里、走到主流媒体的选题中）、要品牌策划（做有组织、有策划、有策略的宣传）、要赋能文化（让人文照亮医学、让医院充满温度）。以“高度、广度、新度、深度、温度、效度”六维度构建宣传评价体系，推进医院宣传从区域领先向全国一流跃升。

麻晓鹏

深圳市儿童医院党委副书记、院长

演讲主题

《儿童健康传播的创新实践

——以深圳市儿童医院为例》

医院新媒体创新传播，关键在于构建以患者为中心的全媒体互动平台。医院应深度整合微信公众号的图文深度内容、视频号的短视频互动、小红书的笔记分享等新媒体特点，打造多元化传播矩阵。与此同时，医院舆情引导也需把握新媒体特点，如信息传播速度快、互动性强。面对涉医舆情，医院应建立快速响应机制，第一时间发布权威信息，避免信息真空导致谣言扩散；建立舆情监测体系，实时跟踪舆论动态，及时调整应对策略。

向华

中华医学会急诊分会出血专业委员会主任委员

湖南省肿瘤医院院长

中国医师协会健康传播工作委员会常务委员

演讲主题

《肿瘤医院”三化三保”理念下的品牌之路与人文情怀》

“三化三保”治疗策略，即推动治疗“微创化、内镜化、介入化”，确保治疗目的实现“保疗效、保器官、保舒适”。三化三保”理念贯穿于湖南省肿瘤医院的每一项实践中，不仅关注患者的生理健康，更关注其心理和社会需求，让医学“技术革新”与“人文温情”并行，让医学发展充分彰显人文关怀，让先进技术与理念充分释放治愈的力量，让每一位肿瘤患者都能有尊严、有质量地生活。

主持嘉宾

佘丽莎

中南大学湘雅医院江西医院党政办主任

主旨演讲

陈映霓

“深圳卫健委”新媒体编辑

演讲主题

《健康传播如何去“爹味”》

健康传播不能太过生硬和说教。做好健康传播，就像做一道“拿手好菜”，首先要“入味”，让人愿意听，内容得有料，语言要通俗易懂，就像菜里的调味料，得恰到好处；其次要“趣味”，得有梗，让科普知识、案例、活动以一种让人意想不到的方式深入人心，就像菜的独特风味，让人回味无穷；要“余味”，得走心，面对热议的话题，不仅要有科学的解释，还要会共情类比，传递正确的价值观。归根到底，健康传播还是要守住扎实内容的底线，突破扎心共鸣的上线。

郑源

四川大学华西医院宣传部部长

中国医师协会健康传播工作委员会常务委员

演讲主题

《医院宣传干部的领导力》

服务大局意识和创新意识是做好医院宣传工作两个至关重要的方面。结合自身在华西医院宣传部的丰富实践经验，我认识到：作为医院宣传干部，我们的领导力并非仅仅指岗位赋予我们指示他人的能力，更重要的是，要率领团队去开发、呈现集体更强大的能力。这一认识为医院宣传干部进一步提高自身能力，以及进一步提升宣传质效提供了清晰的工作思路。

于姗姗

吉林大学第一医院宣传统战办公室主任

演讲主题

《党建引领医院文化品牌建设》

建设公立医院高质量发展新文化，必须坚持和加强党的全面领导，筑牢医院文化建设的政治底色。打造特色鲜明的医院品牌文化，就要凝练文化内涵，挖掘历史底蕴，彰显自身特色，形成让人“记得住”“印象好”“有传播生命力”的文化体系。吉林大学白第一医院坚持新发展理念，在医疗、科研、医学教育、医疗产业等领域，更好地传承医院文化传统，弘扬中华优秀传统文化，不断以文化建设新成效赋能医院高质量发展。

程实

健康界常务副总裁

演讲主题

《改善医疗服务打造价值品牌》

深入人心、让人感受得到的品牌是价值度更高的品牌。“改善就医感受，提升患者体验”是国家层面的政策要求，是提升医院管理的必由之路，也是打造医院价值品牌的有效手段。通过对870家医院4896个案例的系统研究，纵观全局，我认为全国医院在改善医疗服务工作中，要做到诊前“准”服务、门诊“简”服务、急救“快”服务、住院“细”服务、诊后“联”服务、护理“暖”服务、药学“安”服务、康复“融”服务、人文“家”服务、X+创新服务，使医院在价值品牌打造中做到有的放矢，与先进者同向而行。

刘敏

东南大学附属中大医院集团办公室（融媒体中心）

文创传播工作室负责人

演讲主题

《高峰学科与品牌传播融合发展的中大模式》

打造高水平医院，人才和学科影响力至关重要。如何让学科发展与品牌传播一路相伴、相得益彰，东南大学附属中大医院将品牌建设与传播核心元素，全过程、全流程植入到重症医学、介入医学等国内一流学科发展进程中，持续跟进、不断创新，让更多的首创、第一走向国内与国际，进而在科技报道方面率先开展转化传播的新探索，形成了高峰学科与品牌传播融合发展的“中大模式”。

蒋菁

北京理工大学客座教授

演讲主题

《医院院史文化与全域场景创新设计》

一所高质量发展的医院，离不开文化的凝聚和积累，现代医院发展要以“文化力”来构筑核心竞争力，开发特色鲜明、全体系的医院文化IP，使之由内及外转化为医院高质量发展的核心竞争力非常重要。院史馆作为医院文化落地的重要载体，更是医院文化软实力的集中呈现，它彰显着医院独有的文化特色，更传递着医院历史中温厚的人文精神。我认为，“院史馆的意义和价值在馆外”，院史馆作为传递医院核心文化的空间载体，不应仅局限于医院历史的展示，而应拓展其功能，外延为文化传承与创新的舞台，使医院文化得以全方位、多维度地呈现，让每一位来访者都能深切感受到医院的文化内核与精神力量。

前沿对话：医院品牌打造进阶