12月24日，栗雨民政服务站积极响应国家关于加强社会工作服务的号召，深入走访了辖区内的低保户和困境儿童家庭，详细了解他们的生活状况、经济情况和健康状况，以及目前面临的困难和挑战。此次走访活动旨在更精准地识别服务对象需求，提供个性化、专业化的帮扶服务。

在走访其中一户低保户家庭时，交谈中社工敏锐察觉到服务对象情绪消极，面对生活没有信心走出困境。社工及时介入，运用专注、倾听、同理心等个案会谈技巧，结合心理-社会治疗中的非反思性直接治疗技巧，疏解服务对象及其家庭成员的消极和紧张情绪，给予其改变的信心和动力。同时，社工通过自我披露、澄清等会谈技巧，结合《困境儿童基本信息调查表》、《困境儿童家庭监护缺失评估指标表》等结构式调查表收集服务对象的重要资料，对服务对象的问题和需求进行预估，并与服务对象及其家庭成员共同商讨服务计划，建立专业关系。

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在困境儿童家庭方面，民政服务站工作人员不仅送去了米、面、油、牛奶等慰问品，还分享了儿童科学养育的见解，探讨了教养方法的多样性，鼓励培养健康的生活习惯。

此外，社工还根据服务对象的学习和发展需求，为服务对象选择成套的课外经典书籍作为新年礼物，培养了服务对象阅读的兴趣。

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此次走访活动，不仅为低保户和困境儿童家庭送去了物质上的帮助，更重要的是给予了精神上的支持和鼓励。栗雨民政服务站将继续发挥专业优势，链接更多社会资源，为这些家庭提供更全面、更深入的服务，帮助他们走出困境，迎接更美好的未来。