乘客被达美航空升到头等舱，15分钟后他却暴跳如雷，当场破防了...|ben|升舱|头等舱|经济舱|航空公司|达美航空

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不得不说，遇到这情况，是个人都会绷不住...

几天前，网友@ben_bob在网上发帖称，当天坐飞机他很幸运的被升级到了头等舱。

然而，这高兴劲刚过15分钟，他又暴怒了。

屁股还没坐热，他又被空姐“打回了原型”，甚至还双重降级到了比之前还差的座位上。

升级撤回就算了，怎么还给连降2级？？

脑子里全是问号的@ben_bob无奈只能询问前台人员发生了什么，结果回答只有“有些事情变了”。

本来就是意外之喜，而今意外没有了，那也没有办法。

虽然心里极其不爽，但在反复给自己心理疏导后，@ben_bob 最后也就接受了现实。

然而...就在@ben_bob接受了一切，上飞机后的一幕却又把他惹怒了。

“我登机后才看到这只狗就坐在我的头等舱座位上......现在我很生气。”

什么意思，人不如狗系列？？

当下，暴怒的@ben_bob就找到了达美航空的工作人员，结果工作人员的解释也只有“您可能会因为服务性动物而被重新安置”。

除此之外，他们也无能为力。

听到这话，@ben_bob一整个绷不住了，怒斥达美航空简直在开玩笑，对乘客没有一点责任心：

“那只狗不可能在这家航空公司花和我一样多的钱……真是个笑话。

说真的，对这家航空公司忠诚还有什么意义。当别人抱怨这家航空公司最近虐待顾客、服务水平下滑时，我一直袖手旁观，但我也开始质疑自己的忠诚。”

@ben_bob的愤怒显而易见，不过评论区的网友们却七嘴八舌，各有各的看法：

看戏的:

这是一个弱肉强食的世界

如果他为服务犬支付了头等舱座位费，那么升舱就没用了。对不起，伙计。金钱是万能的

这就是避免在任一舱室使用舱壁的原因。

不嫌事大的：

不得不说，这只狗的脸上写满了“去你妈的”的表情。

它一脸得意的样子。“去你妈的兄弟。去你妈的。”

这只狗看上去好像在幸灾乐祸。

支持博主的：

很高兴能以尊重和坚定的态度陈述你的观点。他们可以辩称你没有为你的临时升舱支付更多费用。但至少他们应该把原来的座位还给你。如果他们能把你安排回 A 计划，那么他们应该也能把那个占了你座位的人安排到另一个/更差的座位。你被坑了。

失去升级的机会不是问题，但被降级到一个比原来更糟糕的座位就太荒谬了，绝对是客户服务的失败。这就是为什么“Red Coat”会存在，如果他们不愿意帮忙，那么投诉最好能带来一堆里程和/或其他补偿。

反过来，也有怒斥博主不懂事的：

所以你的意思是那不是你的头等舱座位？如果你想要头等舱的座位，你应该买的。如果你负担不起，你就没有权利坐进去。你的升级是因为航空公司对你很好。其次，你原本是舱壁座位，每个人都知道当他们订票时，你可能会被挤下去。你应该庆幸你有 15 分钟的奢华体验，你显然负担不起。在我看来，这是因果报应。因为你是那种需要抱怨需要座位的残疾人的人。

就在评论区乱成了一锅粥时，内部人员赶忙出面解释了：

从法律上讲，有特定条件的乘客和服务性动物有优先坐舱壁座位的权利。当我订票时，只要有人想订这座位，我就必须告诉他们，如果有残疾乘客要求，达美航空有法律义务将这些座位移走。因此，在这个CRJ上，第1行和第5行被认为是舱壁

不过，也有网友质疑，这服务犬是真的服务犬吗？

如果这是一只真正的服务性动物，他就不必用腿挡住它进入过道了

如果那是服务犬，那我就是米老鼠了。

注意到了吗，在生活中没有任何地方能看到如此多的服务型动物？去机场，它们就会突然出现？

他这么做是因为这只狗不是真正的服务犬。如果他的腿没有挡住它，那条狗就会扑向每个路过的乘客，试图闻他们的味道或与他们互动。楼主，你因为有人欺诈而失去了升舱资格。向达美航空投诉时提出这一点。这些人应该被列入禁飞名单。别再带你的狗上飞机，别再撒谎说它们是服务动物。你不需要它们。这对那些需要服务动物的人来说也是极其不尊重的

绝对的。曾经有一只服务犬坐在我的对面和后面（我在高级舱的最后一排中间靠过道座位，而它在经济舱/C+舱的舱壁座位）。乘客带着一只柯基犬——这只狗一动不动，从ICN>SEA出发的全程都盯着主人。我了解到这名乘客独自生活，但患有糖尿病，血糖控制存在严重问题。这只狗可以感知到血糖何时下降，并在他自己倒在地上之前提醒他。合法的服务动物真是太棒了！我很高兴看到这只狗，但他告诉我很多人讨厌它。看来那些有问题的服务动物确实会降低训练有素、救命的动物的重要性。