齐鲁网·闪电新闻12月26日讯日前，全国市场监管系统先进集体和先进工作者表彰大会在北京召开。济南市历下区市场监督管理局泉城路市场监管所获评全国市场监管系统先进集体。

近年来，泉城路市场监管所狠抓政治能力、履职能力、创新能力建设，成功获评2023年山东省首批四星市场监管所，放心消费自律联盟建设经验获评“放心消费在山东”创建活动十佳优秀案例，“食品安全红黑榜”入选全市“我为群众办实事”典型案例。

该所积极打造“服务先锋队监管排头兵”党建品牌、“德馨润物”廉政文化品牌，坚持“精准特新”工作标准，持续深化行风建设，定期开展廉政风险评估，组织争创文明执法标兵，鼓励全体职工积极履职、干事创业，营造了风清气正、锐意进取的良好氛围。对标标准化规范化市场监管所建设要求，建立完善管理制度、事权划分、处置流程等业务指导三项规范。大力实施“一专多能”能力提升工程，定期开展法律法规学习、业务技能培训，着力培养市场监管复合型人才，引导执法人员由“应知应会”向“行家里手”转变，增强干部职工依法行政能力，提高基层市场监管法治化水平。

该所结合辖区人口密度大、业态种类多、商户集聚性强的特点，“防”“管”“治”多措并举，不断夯实市场监管工作基础，积极推广“明厨亮灶”监管模式，引导辖区80余家中型以上餐饮单位建设到位，打造特种设备双重预防体系标杆企业5家，指导企业年报公示3300余家，“双随机、一公开”抽查企业1500余家次，紧扣群众关注的民生热点难点，大力开展民生领域案件查办“铁拳”行动，全年处置群众投诉举报线索办结率、满意率均为100%，累计为消费者挽回损失30余万元。

聚焦食品安全治理，在芙蓉街商业街区推出“食品安全红黑榜”制度，结合日常监督检查等情况，依托电子显示屏定期向社会公示食品安全红榜商户、黑榜商户，以红榜进行示范激励，以黑榜进行警示教育，帮助消费者掌握餐饮商户基本情况，避免“踩坑”。创新成立泉城路商圈“放心消费自律联盟”，将大型商超、连锁门店等作为联盟共同发起人，引进法律咨询、监管指导等各类助企服务，帮助联盟企业提高经营质量，推动投诉处置由“被动”化“主动”，促进消费纠纷多元化解，有力调动了经营者、监管者、消费者三方聚力消费环境建设的积极性，助力辖区消费环境新提升。

闪电新闻记者 董洁 报道