澳洲联邦政府即将出台新规定,为航班取消后的全额退款铺平道路,告别赔偿代金券和积分的无奈选择。
据澳洲媒体报道,Aviation Rights Charter 草案正紧锣密鼓地拟议中,旨在为航班取消或延误的旅客提供更多赔偿权利。
这意味着,一旦航班取消,你将有权获得全额退款,航空公司不得仅以代金券或积分敷衍了事。
航班延误超过 3 小时,航空公司还需助你一臂之力,帮你预定其他替代航班。更贴心的是,因航班取消或延误产生的餐饮和住宿费用,也将由航空公司承担。
行李丢失?也不用担心,航空公司将免费为你寄回。这些新规定,无疑为旅客的权益保驾护航。
交通部长 Catherine King 计划在圣诞旅行季前公布完整草案,Aviation Rights Charter 的公众咨询将持续至明年 2 月,之后将提交国会立法。
部长强调:“澳洲乘客应得到尊重和礼遇,Aviation Rights Charter 将揭露长期隐藏的细则,明确告知澳洲乘客他们的期待和求助途径。”
对于澳洲留学生而言,这新法的出台无疑是一大福音,为留学之旅提供了更多的安心和保障,也展示了澳洲对所有旅客权益的尊重和保护。
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▌来源:SBS
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