2024天津餐饮、文旅消费券来了！
赶快定好闹表！
2024年12月28日（星期六）
上午10时起开抢
为深入贯彻中央经济工作会议精神，落实党中央、国务院和市委、市政府关于提振消费、扩大内需的部署要求，激发消费市场活力，把促消费与惠民生结合起来，天津市商务局、天津市文化和旅游局定于2024年12月28日（星期六）上午10时起，发放2024天津餐饮、文旅消费券。
餐饮消费券
本轮“津乐购”餐饮消费券发放活动周期为2024年12月28日至2025年1月24日，发放4批，每批3天。发放时间分别为2024年12月28日至30日、2025年1月4日至6日、2025年1月11日至13日、2025年1月18日至20日，每批领券时间为上午10:00至本批发放时间结束为止。
位置信息在天津市的消费者均可领取消费券。市民可登录美团、大众点评领取本轮餐饮消费券。
本轮消费券共推出四种券面：50元面额，餐饮消费满200元每次抵用一张；30元面额，餐饮消费满120元每次抵用一张；20元面额，餐饮消费满80元每次抵用一张；10元面额，餐饮消费满40元每次抵用一张。
活动开始后，消费者在规定时间内登陆美团（大众点评）APP，通过位置信息校验确定在天津。在首页搜索框中输入“津乐购”即可到达活动页面领取消费券，也可通过平台广告位进入专属页面领取，采用“先到先得”抢券方式。每人每批次限领4张（同1种面额限领1张），先到先得，领完即止。消费者领取的消费券将存入美团（大众点评）APP，消费券使用有效期为自领取之日起5天有效（含领取当日），过期自动作废。
文旅消费券
天津文旅消费券活动周期为2024年12月28日至2025年2月28日。携程APP、去哪儿APP、美团APP、大众点评APP为本次文旅消费券发放平台。全国游客均可领取消费券，在发放平台的天津市景区、酒店产品均可适用。
酒店住宿消费券共推出五种券面，分别为：满200元减50元，满400元减100元，满600元减150元，满800元减200元，满1000元减250元；景区门票消费券为7折优惠券（单笔订单最高优惠100元）。
领券时间为2024年12月28日—2025年2月26日（含周末及节假日）每日上午10:00。消费券领取后3天有效（含领取日）。
活动期间，每位用户可在携程APP、去哪儿APP和美团/大众点评APP分别使用1张酒店住宿消费券和1张景区门票消费券。数量有限，先到先得，领完即止。
具体公告
天津市商务局关于2024天津“津乐购”
餐饮消费券发放的公告
为深入贯彻中央关于提振消费的决策部署和市委、市政府工作要求，更好满足群众餐饮消费需求，定于2024年12月28日起发放2024天津“津乐购”餐饮消费券。现将相关事宜公告如下：
一、时间安排
本轮消费券发放活动周期为2024年12月28日至2025年1月24日，发放4批，每批3天。发放时间分别为2024年12月28日至30日、2025年1月4日至6日、2025年1月11日至13日、2025年1月18日至20日，每批领券时间为上午10:00至本批发放时间结束为止。
二、发放对象
位置信息在天津市的消费者均可领取消费券。
三、发放平台
经公开遴选，确定天津三快科技有限公司（美团、大众点评）为本轮餐饮消费券发放平台。
四、券面额度
本轮消费券共推出四种券面：
50元面额，餐饮消费满200元每次抵用一张；
30元面额，餐饮消费满120元每次抵用一张；
20元面额，餐饮消费满80元每次抵用一张；
10元面额，餐饮消费满40元每次抵用一张。
五、领券规则
活动开始后，消费者在规定时间内登陆美团（大众点评）APP，通过位置信息校验确定在天津。每人每批次限领4张（同1种面额限领1张），先到先得，领完即止。消费者领取的消费券将存入美团（大众点评）APP，消费券使用有效期为自领取之日起5天有效（含领取当日），过期自动作废。
六、使用规则
消费券仅限线下堂食，不可用于外卖点餐结算。消费者在参与活动的商户线下堂食，通过平台买单功能结算或购买团购券时，自动享受满减抵扣优惠。消费券可与发放平台、参加活动商家的优惠叠加使用，在扣除平台、商户优惠后，单笔消费金额达到满减要求即可用券，单笔订单限用一张消费券。消费者使用消费券购买团购券，团购券的有效期与消费券使用有效期一致；对于逾期未使用的团购券，平台将返还消费者实付金额（扣除所使用消费券额度）。消费券不能用于购买充值卡、预付卡、代金券，不能用于预付消费。
七、领券渠道
消费者进入美团APP或大众点评APP首页，在上方搜索框中搜索“津乐购”进入活动页面。（美团APP、大众点评APP为美团平台的不同发放渠道，同一用户只可在美团APP、大众点评APP择一领取。）
天津市文化和旅游局关于2024天津文旅
消费券发放的公告
为深入贯彻中央关于提振消费的决策部署和市委、市政府工作要求，更好满足群众文旅消费需求，定于2024年12月28日起发放2024天津文旅消费券。现将相关事宜公告如下：
一、时间安排
活动周期为2024年12月28日至2025年2月28日。
二、发放平台
经公开遴选，确定携程APP、去哪儿APP、美团APP、大众点评APP为本次文旅消费券发放平台。
三、发放对象
全国游客均可领取消费券，在发放平台上线的天津市景区、酒店产品均可适用。
四、券面额度
酒店住宿消费券共推出五种券面，分别为：满200元减50元，满400元减100元，满600元减150元，满800元减200元，满1000元减250元；景区门票消费券为7折优惠券（单笔订单最高优惠100元）。
五、领券及使用规则
领券时间：2024年12月28日—2025年2月26日（含周末及节假日）每日上午10:00。
消费券有效期：领取后3天有效（含领取日）。
数量限制：在整个活动期间，每位用户可在携程APP、去哪儿APP和美团/大众点评APP分别使用1张酒店住宿消费券和1张景区门票消费券。数量有限，先到先得，领完即止。
六、领券渠道
（一）携程APP
登录携程旅行APP，首页搜索“天津消费券”关键词，弹出的关联词条中点击“天津文旅消费券发放专区入口”进入活动页面即可领券优惠下单；或搜索“文旅消费券”，点击下方“文旅消费券官方旗舰店”入口进入，下滑找到“天津文旅消费券”专区入口点击进入后即可领券优惠下单；也可以登录携程旅行APP，进入酒店频道页，设置目的地为天津后，搜索天津酒店列表，找到带有“天津消费券”或“政府消费券”标签的酒店点击进入，在当天优惠券库存充足情况下即可享受优惠预定立减政策。
（二）去哪儿APP
登录去哪儿APP，在首页搜索栏输入关键词“天津消费券”，即可找到天津本次补贴发放专区入口，点击进入即可领券优惠下单；或在APP首页点击“酒店”并设定城市为“天津”后，滑动顶部广告图找到“天津文旅消费券”活动宣传图，点击进入页面，即可领取本次活动优惠券并优惠下单。
（三）美团/大众点评APP
每日上午10：00起，用户登录美团App或大众点评App，在首页搜索框中输入“天津文旅消费券”进入会场，即可到达活动页面，在活动页面点击“领取”按钮即有机会获得天津酒店住宿消费券、天津景区门票消费券各1张；每日上午11:00起，进入美团App、大众点评App的酒店/景区频道页，在预订客房或门票时点击“领券订”按钮即可获得天津酒店住宿消费券或天津景区门票消费券。
七、其它事项
更多注意事项详见发放平台消费券领取页说明。
热点问题
2024“津乐购”餐饮消费券活动热点问题
Q1：本次餐饮消费券发放是如何考虑的？
此次“津乐购”餐饮消费券活动旨在贯彻落实中央和我市关于提振消费、扩大内需的工作部署，抢抓岁末年初消费时机，把促消费和惠民生结合起来，更好满足群众餐饮消费需求。
Q2：本次餐饮消费券发放时间是怎样安排？
活动周期为2024年12月28日至2025年1月24日，每批发券日上午10:00开始发放，发放4批，每批3天。每批具体发券日期分别为：2024年12月28日至30日、2025年1月4日至6日、2025年1月11日至13日、2025年1月18日至20日。
Q3：本次消费券券面是怎样安排？
设四种满减面额，分别为满200元减50元、满120元减30元、满80元减20元、满40元减10元。
Q4：消费券有效期有多长？
自发券之日起有效期5日（含领取当日）。若成功领券但没有使用，过期自动失效。如：消费券领取时间为12月30日，须在2025年1月3日23：59：59前核销，过期失效。
Q5：消费者在第一批领取餐饮消费券后未使用，是否可以领取第二批餐饮消费券？
消费者如成功领券但没有使用，未使用的消费券将自动过期，消费者仍可在下批消费券发放时再次领券。
Q6：“津乐购”餐饮消费券领取后什么时候可以使用？
“津乐购”餐饮消费券于发放日领取后即可在券有效期内在参与商户核销使用。
Q7：消费者通过什么方式领取“津乐购”餐饮消费券？
实时位置定位在天津的消费者在规定时间内登录美团APP（或大众点评APP），在首页搜索框中输入“津乐购”即可到达活动页面领取消费券，也可通过平台广告位进入专属页面领取，采用“先到先得”抢券方式。
Q8：消费者领取“津乐购”餐饮消费券有哪些规则要求？
每人每批限领4种不同面值消费券各1张，消费者领取的消费券将存入相应的平台账号。（美团APP、大众点评APP为美团平台的不同发放渠道，同一用户只可在美团APP、大众点评APP择一领取。）
Q9：哪些消费者可以领取消费券？
实时位置信息定位在天津的消费者均可领取“津乐购”餐饮消费券（需打开抢券平台APP的定位功能）。
Q10：“津乐购”餐饮消费券如何核销？
消费券仅限线下堂食，不可用于外卖点餐结算。消费者在参与活动的商户线下堂食，通过平台买单功能结算或购买团购券时，自动享受满减抵扣优惠。消费券可与发放平台优惠、参加活动商户的优惠叠加使用，在扣除平台、商户优惠后，单笔消费金额达到满减要求即可用券。单笔订单限用一张消费券。
Q11：消费者使用消费券进行抵扣时，APP对支付方式有什么要求？
消费者通过美团APP、大众点评APP使用消费券抵扣时，支付方式支持美团支付和微信支付，以实际支付页面显示为准。
Q12：使用“津乐购”餐饮消费券购买的团购券有效期多长时间？
使用“津乐购”餐饮消费券购买的团购券有效期与领取的消费券使用有效期一致。如消费者在12月30日领取了消费券，并用消费券购买了团购券，则该团购券须在2025年1月3日23：59：59前核销使用。对于逾期未使用的团购券，平台将返还消费者实付金额（扣除所使用消费券额度）。
Q13：使用“津乐购”餐饮消费券购买的团购券尚未核销时选择全额退款，资金和消费券如何退回？
消费券有效期内使用券的订单发生全额退款时，该张消费券将返还到用户账户中，有效期不变。如退款时已经超出该消费券使用有效期或有效期内订单部分退款，该张消费券不予返还，且无法再次使用。
Q14：“津乐购”餐饮消费券是否可以与平台、商户优惠叠加？
“津乐购”餐饮消费券可与发放平台及参与商户的优惠叠加使用，以扣除平台、商户优惠后的实际消费额享受满减抵扣优惠。
Q15：“津乐购”餐饮消费券是否可以购买充值卡、预付卡、代金券？
“津乐购”餐饮消费券不能用于购买充值卡、预付卡、代金券，不能用于预付消费。
Q16：消费者获得消费券后如何查询参与活动餐饮商户的信息？
消费者可在美团APP或大众点评APP搜索“津乐购”，或扫描专属二维码进入活动页面，活动页面内商户均可用券。也可以在美团APP美食频道筛选“津乐购”标签，可查看可用商户清单。
Q17：外省市消费者及境外人士是否可以参与“津乐购”餐饮消费券活动？
外省市消费者及境外人士来到天津，只要实时位置信息定位在天津，就可领取“津乐购”餐饮消费券。
Q18：老年群体参与活动时需要帮助怎么办？
如果老年群体在使用智能手机时需要帮助，建议老人的家属主动帮助老人操作手机。同时，老人也可到社区综合为老服务中心、居村委会，向养老顾问、社区志愿者寻求帮助。
Q19：参与活动的餐饮企业应该遵守什么规则？
参与活动的商户应当遵循自愿、平等、公平、诚信的原则，遵守法律法规和商业道德，不得以假充真、以次充好、销售掺假商品、虚假标价、打虚假广告，损害消费者合法权益。
Q20：消费者或者参与商户在核销“津乐购”餐饮消费券过程中遇到问题如何求助？
消费者或者参与商户可以通过消费券发放平台热线咨询相关信息。商户咨询服务热线：10105557；消费者咨询服务热线：4006170100。
Q21：同一个消费者可以在美团、大众点评两个APP同时领取“津乐购”餐饮消费券吗？
不可以。大众点评APP和美团APP为美团平台两个不同发放渠道，同一用户只可在大众点评、美团两个APP择一领取。
Q22：领取到的“津乐购”餐饮消费券，是否可以跨APP使用？
美团APP和大众点评APP属于同一平台，数据互通，可以互用。
记者 | 刘克琦
编辑 | 韩振
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