很多车主留言说买车时候什么都看好了,最后想看下这车的售后服务到底如何,但在网上也很难有具有参考性的信息可看。
其实,一辆车或者说品牌的售后服务到底怎样,还是有迹可循的,这就介绍几个常用的办法,教你慧眼识金,如何选出售后服务达标的品牌!
办法一:购车时实地考察4S店
现在有不少车友购车会在商场上看好然后预约试驾,往往第一次前往4S店还是在保养或者维修的时候。在这里强烈建议大家在看好车后,询问一下销售当地的4S店在哪里,实地考察一下。
到4S店后,注意看以下几点:
1、售后服务的接待和流程如何;
2、售后服务人员的着装、素养、服务态度;
3、问清楚买车时候承诺的售后福利能不能落实(例如玻璃水、免费充电等等)
4、休息区的环境和建设情况,询问车主有没有雷点。
办法二:了解售后网络覆盖
售后网络的广泛程度直接影响到了你爱车维修保养的便捷性。尤其是对于经常长途出行的车主来说,更要关注品牌在全国主要城市和交通要道的 4S 店分布情况。现在有很多的新势力车企,售后服务网点有的省才1-2个,这个就要仔细考虑清楚了!
大家可以通过品牌的官网查询售后网点信息,这个是很难作假的,看清楚自己所在市或者省区的网点情况。
办法三:去车质网等权威平台查询质量和排名
权威机构和媒体会多维度的考察各大车企的售后服务情况,一般来说,像吉利、奇瑞、比亚迪等国产大厂的售后服务基本上是有保障的。
刚刚查询了一下,吉利还获得了自主品牌售后服务满意度奖第一名。一般这样的奖项还是具有一定的参考价值,也是大家买车时可以参考的一大项。
总结:评估汽车售后服务质量需要综合考虑多个方面,大家还是要眼见为实,耳听为虚!多维度的考察一下,心里面也会更有底一些!这几个办法大家学会了吗?拒绝空口无凭,买车怎么看售后服务如何?教你慧眼识金!
很多车主留言说买车时候什么都看好了,最后想看下这车的售后服务到底如何,但在网上也很难有具有参考性的信息可看。
其实,一辆车或者说品牌的售后服务到底怎样,还是有迹可循的,这就介绍几个常用的办法,教你慧眼识金,如何选出售后服务达标的品牌!
办法一:购车时实地考察4S店
现在有不少车友购车会在商场上看好然后预约试驾,往往第一次前往4S店还是在保养或者维修的时候。在这里强烈建议大家在看好车后,询问一下销售当地的4S店在哪里,实地考察一下。
到4S店后,注意看以下几点:
1、售后服务的接待和流程如何;
2、售后服务人员的着装、素养、服务态度;
3、问清楚买车时候承诺的售后福利能不能落实(例如玻璃水、免费充电等等)
4、休息区的环境和建设情况,询问车主有没有雷点。
办法二:了解售后网络覆盖
售后网络的广泛程度直接影响到了你爱车维修保养的便捷性。尤其是对于经常长途出行的车主来说,更要关注品牌在全国主要城市和交通要道的 4S 店分布情况。现在有很多的新势力车企,售后服务网点有的省才1-2个,这个就要仔细考虑清楚了!
大家可以通过品牌的官网查询售后网点信息,这个是很难作假的,看清楚自己所在市或者省区的网点情况。
办法三:去车质网等权威平台查询质量和排名
权威机构和媒体会多维度的考察各大车企的售后服务情况,一般来说,像吉利、奇瑞、比亚迪等国产大厂的售后服务基本上是有保障的。
刚刚查询了一下,吉利还获得了自主品牌售后服务满意度奖第一名。一般这样的奖项还是具有一定的参考价值,也是大家买车时可以参考的一大项。
总结:评估汽车售后服务质量需要综合考虑多个方面,大家还是要眼见为实,耳听为虚!多维度的考察一下,心里面也会更有底一些!这几个办法大家学会了吗?
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