面对Temu、Shein等廉价在线零售平台的冲击，亚马逊终于开始反击，不过手段并不太光彩。
Anker下架所有Temu产品引发猜测
上周，在销售移动电源和充电配件的知名品牌Anker（安克）在Temu上将所有产品下架后，有关亚马逊向中国头部卖家施压，要求其独家在其平台上架产品的传言浮出水面。
截至周一，Temu美国网站上的“ANKER Official Shop”还没有任何产品列表，而买家的最后一条评论是在上周日发布的。据中国媒体7月份的报道，该官方店开张时有40多件商品。Temu美国上另一家销售Anker翻新商品的“ANKER Certified Refurbished Official Shop”店也被清空，买家的最后一条评论是在周一发布的。
不过，这一下架行为似乎只针对Temu美国，Anker在Temu的德国商店仍在运营，其中有18件商品。
有点讽刺的是，亚马逊此前曾将总部位于湖南长沙的Anker宣传为一个初创品牌在亚马逊网站上取得商业成功的案例。
据媒体报道，多名卖家称，由于来自Temu的竞争日益激烈，亚马逊已要求部分中国跨境商家停止在Temu平台以低于亚马逊的价格销售商品，即要求卖家只能“二选一”——要么只在Temu上低价销售，要么只在亚马逊上销售。
商家表示，美国亚马逊办事处近期通知部分中国畅销品牌的管理人员，不得在Temu上以更低的价格出售相同的商品。
此前，亚马逊开始在Temu上监控两边同时销售的产品定价。据一位在两个平台上销售家具的商家称，如果被发现亚马逊商品的价格高于Temu，他们就会被踢出亚马逊精选商品计划。由于担心遭到报复，这位商家拒绝透露姓名。
据路透社2023年报道，亚马逊此前已将Temu排除在其价格比较系统之外，因为亚马逊认为Temu的一些商家或产品来源可疑，或存在假冒伪劣产品。
亚马逊推出廉价平台进行对抗
为了对抗Temu、Shein和TikTok，上个月亚马逊推出了一个移动端应用程序“Haul”，销售价格低于20美元、主要从中国发货的商品，以求与廉价电商竞争。Haul对超过25美元的订单提供免费送货服务，购物车价值越高，折扣就越大。这鼓励购物者一次购买多件商品，因此得名Haul。
据CNBC报道，“与Temu一样，Haul也提供低价商品，例如9.98美元的运动鞋、5.99美元的厨具和2.99美元的手机壳。”它还提供免费送货服务，即使是许多小额订单也是如此。有人猜测它不在亚马逊网站推出的原因，可能是亚马逊不希望人们从其主网站转到产品更便宜的网站。
亚马逊向CNBC表示，自11月推出以来，Haul已经吸引了数百万独立客户访问。价格便宜的代价是运输速度变慢。与Prime会员通常享受的一到两天的运输速度不同，Haul上的商品需要一到两周才能送达。
在最近的黑色星期五促销活动中，亚马逊将促销活动延长至13天，其中超过60%的销售额来自第三方卖家。而Temu的促销活动持续了47天。
GlobalData Retail董事总经理Neil Saunders表示：“亚马逊做的一件非常有趣的事情就是，将Haul与亚马逊主网站完全分开。这样做是基于这样的一个逻辑：他们不希望消费者购买低价商品。”
“这不仅仅是为了打击Temu，”Saunders说：“这也是为了寻找低价市场的机会，过去几年，低价市场在整个零售领域增长非常迅速。消费者口是心非，他们说不喜欢廉价产品带来的后果，但他们仍然成群结队地去购买。”
不过，亚马逊的一位代表周二表示：“卖家在亚马逊商店中自行决定销售策略并设定产品价格，亚马逊并不要求他们设定特定的价格。”
“除了确保具有竞争力的价格外，我们还会重点推荐客户在详细比价后会选择的报价。”
一位在亚马逊上销售某中国品牌产品的工作人员表示，三天内，该品牌的数百件商品被从特色报价计划中除名，因为它们的定价高于亚马逊给出的基准，而这些基准似乎是该品牌在Temu销售的价格。
为了避免进一步受到处罚，该商家更改了Temu上剩余商品的图片。
Temu近年发展迅猛
亚马逊完全有理由担心来自中国的竞争对手Temu。
Temu的推荐算法让低价产品更容易置顶，促使卖家以尽可能低的价格展示他们的商品。对于选择Temu所谓“全托管服务”的商家，产品价格则由Temu来设定，并处理电子商务业务的大部分运营责任。
“在Temu，我们支持公平公开的竞争，因为这对消费者有利，”Temu的一位代表上周日表示：“当卖家可以在不同的平台上提供他们的产品，为人们提供更多选择和更好的选择时，消费者就会获益。”
Temu于2022年推出，由中国公司PDD Holdings所有，迅速成为全球老牌电商平台的挑战者。该公司以超低价格销售大量产品。这些产品在中国制造，大多数情况下出口到其他国家。
根据Similarweb 11月份的数据，Temu是继亚马逊和阿里巴巴集团控股的AliExpress（速卖通）之后全球访问量第三大的在线电商平台。
Temu将在2024年成为苹果应用商店下载次数最多的应用程序。亚马逊甚至没有进入前10名。
在市场调研公司Probolsky Research最近的一项调查中，四成受访者认为Temu的定价“比亚马逊便宜得多”。
营销技术公司Omnisend对1,000名美国消费者进行的调查显示，在节日季购物者寻找便宜货时，超过三分之一（36％）的人将目光转向了中国电商平台。调查发现，23%的美国购物者总体上首选Temu，其次是Shein（18.3%）、TikTok Shop（11.9%）和 AliExpress（7.3%）。
不过，亚马逊可能也不需要通过“打骨折”来赢得与Temu的竞争，美国国会已经向Temu下手了。
美国国会中国特别委员会在一份长达11页的报告中称，“小包裹数量过多以及缺乏可操作数据限制了CBP（美国海关和边境保护局）识别和拦截可能含有毒品、对公共安全构成威胁的商品、假冒商品或其他违禁品的高风险货物的能力。”
对Temu的另一个担忧与TikTok类似，即中国可能会利用Temu通过智能手机监视美国人。TikTok面临着明年1月在全美被禁的可能。
因此，亚马逊可能不必在产品价格上与Temu竞争，而是通过美国政府限制Temu的活动，甚至将其彻底赶出美国市场。
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