大象新闻记者 夏萍/文图
自中原区开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治活动以来，在区委区政府的坚强领导下，中原区纪委监委立足职能职责，以强有力监督压实区直单位主体责任。在室组联动机制作用下，中原区城市管理局主动担当作为，深化同题共答，同频共振，通过紧盯群众急难愁盼问题，开展一系列解民忧、纾民怨、暖民心的实际行动，推动集中整治活动不断走深走实。自即日起，中原区城市管理局将开启解决群众身边急难愁盼问题系列报道。
无障碍设施的建设与完善不仅是城市现代化、智慧化的重要体现，同时也反映出一个城市对弱势残障群体的关心，而这项民生工程的日常维护，也考验着城市管理工作的精细化程度。近日，中原区城市管理局城市基础设施事务中心（以下简称中心）在日常巡视中发现地铁周边部分无障碍通道在实际使用时存在问题，给特殊群体出行带来不便。为此，中心迅速响应，第一时间对该点位展开修复处理，同时启动对管辖区域内所有无障碍通道的全面排查工作，旨在扫清障碍，保障残障人士脚底下的安全。
在发现地铁无障碍通道问题后，中心立即组织专业维修团队赶赴现场。维修人员首先对通道地面的破损、不平整处进行修复，同时调整坡道的坡度，确保轮椅等辅助设备能够平稳通过；其次对扶手松动、缺失的情况进行加固和补充，保障行人的安全抓握。经过紧张施工，该点位无障碍通道已恢复正常使用功能。随即，以此为契机，将排查范围扩大至整个管辖区域的无障碍通道，对商业街、公园、医院、学校等公共场所周边的无障碍通道进行逐一检查，详细记录每一处通道的状况，包括路面是否平整、有无障碍物、标识是否清晰等。此次活动查出类似问题6处，截止18日下午已全部整改到位。对于排查中发现的其他问题，中心已按照问题的严重程度和影响范围制定详细的维修计划，确保所有无障碍通道都能达到安全、畅通的标准。
问题虽小，阻碍却大。无障碍通道几公分的落差很有可能会让特殊人群“举步维艰”，而城市管理部门的细心发现和耐心修补，就将这“不足为外人道”的不便迅速消于无形。短短一平方米的修复，坡道几公分的改善，不仅放缓了坡度，同时也增加了温度，给有需要的人群提供了“如履平地”的便捷。
总而言之，无障碍通道是城市基础设施建设的重要组成部分，关乎特殊群体的切身利益，无障碍设施优化的一小步，就是残障人士通行获得感提升的一大步。此次排查整治工作旨在为广大市民创造一个更加公平、友爱的出行环境，让每一个人都能共享城市发展的成果。未来，中原区城市管理局将继续建立健全无障碍通道的长效管理机制，加强日常巡查和维护，为特殊群体的出行“保驾护航”。
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