12月26日，太原地铁2号线4岁啦！4年间，太原地铁2号线不断优化，已开通运营1461天，安全运行930.586万列公里，总客流约1.6亿人次、单日最高客流21.61万人次、11项指标均优于国家标准，成为公共交通出行的“主力军”。

2020年12月26日，太原地铁2号线开通运营，太原正式迈入“轨道交通时代”。幸福地铁，让城市出行更温馨。4年间，太原地铁2号线致力于便捷化出行，通过延长运营时间、贴心设置冷暖车厢，并构建“出行+”交通服务模式，为乘客打造便捷舒适的出行新体验。

太原地铁2号线新增“无障碍渡板”，设置便民服务箱，配备自动体外除颤仪，让每一份需求都被温柔以待。通过乘客座谈、志愿活动、地铁研学等多样互动，以及助力高考等贴心举措，让地铁不仅是出行的工具，更是传递幸福与温暖的纽带。

近年来，太原中铁轨道公司不断完善公共服务功能，提升运营管理水平。省内首推“强弱冷车厢”，让不同体感的人群各取所需，在两度温差中“调”出最优服务。调整列车运行间隔，周一至周五早高峰，晚高峰的行车间隔缩短为6分30秒。升级“妈咪小屋”、设置站台“爱心座椅”、上线微信“爱心预约”功能，让地铁从交通工具逐渐成为城市生活的一部分。广大市民的认同和肯定，让轨道交通乘客满意度连续4年保持增长。公司还定期开展地铁开放日、志愿服务等活动，丰富轨道交通文化内涵，为市民提供高品质的出行服务。

目前，太原地铁2号线正加速推进服务优化工作不断提升服务质量和运营效率，为市民提供更加便捷、舒适的出行方式。

来源：山西晚报