航空
前言
一家企业想要从小做大，应该是挺不容易的，不过一旦做大的话，应该就很难再衰落下去，不过国泰航空这个公司的衰落却是让人意想不到。
17年的时候，国泰航空员工反对在铭牌上加上中文名字。
因此，引起了很多争议，然而在2018年的10月份，他们泄露出了大量乘客的个人信息，导致乘客隐私受到了严重侵害。
公司的信誉也是直接下降很多。
民众
不知道是不是有着一套奇怪的逻辑，就在2019年的八月份，国泰航空又闹出来比上面两个更惊为天人的消息，他们公司的一些员工去支持“港独”。
但是公司并没有罢免他们的职务，还让他们继续飞行。
甚至还有消息传言，国泰航空还怂恿员工罢飞。
这是怎么回事呢？他们如今的下场又是怎么样的呢？
信息来源：中华网2019-8-17 国泰两高管辞职 网友：那3000罢工"港独"员工呢？
国泰航空的衰落过程
就像前边提到的，国泰航空这个公司的衰落前前后后一共经历了几次大事件。
在17年的时候，国泰航空想要在员工的名牌上加上中文名字，遭到员工们的强烈反对，如果仅仅是这样，还不值得专门单独拎出来说。
他们的员工们不仅对此表示强烈的反对，并且还在接受采访的时候说出来那样的话语：他们认为中文名不够国际化，是一种很不专业的体现，在他们的眼里，中文名会让他们不好结交外国朋友，甚至会降低他们的升职机会。
在公司门口的群众
这怎么得了，这么歧视中文的话，那么对于中国这个国家的看待也不会多么好。
所以这样的言论一出现直接就是引起了相当大的反响。
从这里开始，国泰航空就已经隐隐在走下坡路了，但如果能够及时整改，说不定还有转机。
不过就在经历一年左右之后，在2018年的10月份，人们就又吃到了他们公司的一个大瓜。
国泰航空门口的群众
服务行业要想能够与自己的同行竞争，还得是看他们的服务态度，各种“售后”，以及保密工作。
非常“巧妙”的就是国泰航空作为服务业的一员，他们对乘客的个人信息保管却很不当，导致高达940万名乘客的个人信息都泄露出去了。
本身人们外出飞行选择某一家航空公司就没有太多的顾虑，或者说想不了那么多。
但是如果你这家公司连最基础的个人信息都保管不好，导致消费者的信息泄露，引起损害，那这样一家航空公司很大概率是不会被人们选择的。
空姐
所以说国泰航空经过这样一件事之后，他们的信誉也是直接跌破新低。
不说别的，最起码针对那些已经被泄露了信息的乘客来说，他们以及他们的家事是不会成为国泰航空的回头客的。
这样的事件放在任何一家公司来说已经是非常严重的了。
但国泰航空还是挺“厉害”的，在前面接连两次的损伤之后，不到一年时间，在19年的八月份，国泰航空就闹出来了更大的动静。
图源网络
在19年闹出来的这个事情可不简单，中国民航局直接出面了，他们给国泰公司发了一份用词犀利的警告信。
县里边主要针对国泰航空的某一些飞行人员还在继续飞行的行为，针对于那一些飞行人员也很简单，因为那些人参与了香港地区的暴力冲突。
图源网络
要知道中国对于国家领土不可分割看的可是相当重要的，既然他们参加香港地区的这些暴力冲突，那么他们的政治思想就有待考量。
公司里边针对这些人没有做出处罚就算了，竟然还敢让他们继续飞行，这就做的有些过火了。
在那些参与暴力冲突的飞行人员中，更为过分的就是，其中的有些人非常大胆的去泄露航班旅客的信息。
泄露信息的这个行为，不仅是威胁到了航空的安全，还增加了香港飞往内地的航班的安全风险。
航空公司前台
而就在一年，香港地区爆发了相当大规模的暴乱，让人万万想不到的就是他们公司的一些高层直接公开支持这场骚乱，还有他们的员工也参与其中。
信息来源：杭州日报2024-09-22 “绝不容忍，永久拒载”！国泰航空致歉
真正的转折点
要知道，香港自古以来就是我们中国的领土，它不是一个独立的国家，任何支持香港独立的行为都是犯了严重错误的。
所以国泰航空这家公司是真的踢到铁板了，不过显然他自己是意识不到的。
国泰航空
在19年的8月5号，香港又一次陷入动乱之中，极端反对派组织了罢工行动，其中的主力就是国泰航空里的员工。
由于航空相关的太多人参与罢工，香港机场当天大量航班都被取消了，其中大约有一半都是国泰集团的航班。
事情进展到这里，国泰航空想要在航空领域重新翻身可是很难的了，一旦涉及到国家领土完整方面，他们说再多都是没有用的。
信息来源：2019-08-12 死不悔改！香港国泰机组人员竟怂恿罢飞内地航线
针对于这样的事件，央视的主持人康辉也是对此做出自己的评价，说出来自己善意的提醒“别把客户不当回事”。
这句话说出以后，康辉听闻有一些国泰员工表示自己听不懂普通话后，还特意用英文重复了这句话。
大家怎么也想不到，2023年时，国泰航空公司的员工私底下的对话录音被曝光。
其中涉及到的就有他们员工嘲笑内地旅客不懂英文，更有过分的说，他们听不懂粤语广播的旅客就是傻瓜。
空姐
这样的录音被公开后，那在社交媒体上所引起的后果可是不敢想，公众对于他们航空公司的不满更多了。
至此，国泰航空的所作所为，让他们在自己的领域可就“骑虎难下”了。
各种负面传闻，一年经历一年连续不断，他们的所作所为更是让大陆和香港的关系难办，香港的政府高层也是对他们的行为表示严厉谴责。
航空飞机
各种负面新闻造成的后果累积在一起，对国泰航空的影响非常大，在5月25日，国泰航空的股价就已经出现了明显的下跌，他们的市值也是蒸发超过460亿港元。
之前还各种作天作地的公司终于怕了，他们开始采取紧急措施，向舆论压力低头。
经历过几次道歉之后，国泰航空的总裁在24号的时候于广州再次强调，公司针对各种有关行为都将采取零容忍的态度。
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还表示他们将会再次检讨自己的人员培训和工作流程，以此来确保他们能够给以后的顾客提供更好的服务。
很可惜的就是，他们的困境并没有就这样结束。
就在2022年的时候，这样一家曾经可以说是航空领域领头羊的存在，深深陷入到亏损的泥潭之中。
他们没有办法摆脱财政危机的阴霾，就在2024年的前两个季度，他们的旅客吞吐量直接与2018年同期相比减少了120万人次。
飞机
相比这个让他们更头疼的就是这家公司已经连续五年处于亏损状态。
连续五年的亏损状态放到任何一家公司来说，都是一个不可小觑的挑战，更何况这样一个状态现在还是在业内竞争激烈的航空行业中。
长期的亏损让国泰航空这家公司的现金储备被消耗，也可能会影响到后续想要投资这家公司的人以及他们的合作伙伴。
飞机
要说他们的下场这么凄惨，其中最主要的就是他们对内地旅客的态度以及之前支持港独这样一系列的骚操作。
这么一系列亏损下来，多数网友对此却表示喜闻乐见。
毕竟这件事一开始就是国泰航空自己咎由自取，一步错，步步错，自家的招牌已经快被自己彻底砸烂了。
国泰航空
总的来说，国泰航空现在的处境非常不好，稍有不慎整个公司可能就坚持不下去。
有比较中肯的网友评价说，航空业现如今是真的不好干。
但是国泰航空的服务质量也应该在提高一个层次，并且他们不能够歧视乘客，希望他们能够痛定思痛，坚持下去，成就出一个更好的公司。
信息来源：光明网 2024-09-22 国泰航空最新回应：绝不容忍！涉事者永久拒乘！
结语
对于国泰航空这家公司，多数人对于他的态度可以说是又喜欢又憎恶。
毕竟再怎么来说，之前的国泰航空在航空领域可真是一颗冉冉兴起的新星，他们所创的辉煌也都不是假的，现如今这么没落，着实让人情绪复杂。
国泰航空
但是从换个角度看待的话，国泰航空近些年来爆出来的一系列负面新闻也都是让大家咬牙切齿，恨铁不成钢，那些新闻是真的让大家大吃一惊。
国泰航空之前也是香港的骄傲，不知他能否重新崛起。
不过要是想要重新回到大众视线中去，国泰航空是有着相当长的路要走的。
毕竟之前爆料出来的各种新闻，每一桩每一件都让人心寒。
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他们现在就像在刀尖上跳舞的人，任何一个小小的错误都有可能带来自己承受不住的后果。
再说在现如今这个信息不值钱的时代，他们想要重新起身，也得看大家买不买账了。
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