近年来，滨州市惠民县大年陈党群服务中心始终坚守“以人民为中心”的服务理念，以“群众需求”为出发点，以“群众所盼”为攻坚点，以“群众满意”为落脚点，采取多项切实有效的措施，力求实现服务品质的全面提升。

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深入问题核心，了解社情民意。通过“12345”平台反馈，党群服务中心迅速捕捉到群众反映的热点和难点问题。对于能够现场解决的问题，工作人员会立即进行调解和处理；对于较为复杂的问题，中心会积极协调村两委和相关部门，共同寻求解决方案；对于因历史原因造成的疑难问题，党群服务中心工作人员会与群众拉家常、聊心事，解开他们的心结，努力满足他们的真实需求。

密切党群联系，搭建沟通桥梁。通过建立入户走访机制，定期组织工作人员、村两委成员和网格员深入群众家中，了解特殊群体及鳏寡孤独等人群的生活和思想状况。面对面的交流方式不仅让党群之间的联系更加紧密，也让群众对中心工作有了更多的信任和支持。通过走访，中心收集到了许多宝贵的意见和建议，并及时发现和解决了许多潜在问题。

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改善环境面貌，打造宜居家园。组织环境卫生集中整治行动5次，动用挖掘机10台次、人工200人次，不断提升乡村环境卫生水平。日常管理中，建立环卫一体化巡视制度，安排专人定时督导巡查，加强对环卫工人的管理。同时，注重宣传环保理念，引导群众树立环保意识，共同守护美好家园。

大年陈党群服务中心将以“党的工作全覆盖，服务群众零距离”为目标，推动党群服务中心“大门常开、场所常用、活动常办、群众常来”，让广大党员群众在身边就能听见党的声音、感受到党的温暖，让“有困难找中心，想学习去中心，要活动到中心，做奉献来中心”成为广大党员群众的共识，让党群服务中心真正服务到群众“心中”。

记者 潘理溱 通讯员 祝雅琪