四川医保部门正在大力推进医保服务数字化转型,那么,四川在推进医保服务数字化、信息化转型方面采取了哪些举措,取得了什么成效?

“我们顺应科技发展、回应群众需要,从三个维度发力赋能,不断提升医保服务的数字化、信息化、人性化水平。”12月27日,“构建全域覆盖医保服务网络,实现经办服务更加便捷可及”新闻发布会上,省医保局大数据处处长衡廷芝对此进行了解答。

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大力推进“网上办、掌上办”,医保服务更加高效。我们先后在国家医保APP、四川医保APP、四川医保小程序、四川政务等平台开设线上办事大厅,参保群众可通过相关办事大厅,随时随地办理参保关系转移、异地就医备案、亲情账户等业务。截至目前,全省已有2400余万人次使用线上服务平台办理医保业务,为群众提供了“装在口袋里”的医保服务。

全面实现“扫码付、刷脸付”,就医购药更加便利。参保群众通过手机申请医保码,就能完成就医购药、医保支付,截至11月底,我省医保码累计激活6551万人,近6亿人次使用医保码支付医保费用。全省所有二级及以上医疗机构均已实现医保码挂号、就诊、取药、取报告、医保结算全流程应用,407家三级医疗机构开通医保移动支付,提供了1093万人次移动支付服务。同时,我们上线医保“刷脸支付”,参保群众通过人脸识别,就能办理挂号就诊、医保结算等服务,实现了全流程无感就医、无感结算。目前,全省医疗机构已安装刷脸终端2.8万余台,日均刷脸结算达到48万余笔。

融合提升“科技化、人性化”,延伸服务更接地气。我们联合互联网平台,开发了职工医保个人账户线上购药功能,成都、德阳、广元等8个试点市(州)的25家药店上线职工医保个人账户线上购药新服务,实现“手机下单买药、医保个账支付、即时配送到家”。同时,我们还建成了全省电子处方流转平台,参保群众到医院就诊后,只需要到药店“扫码”即可下载电子处方,享受门诊统筹报销待遇。开通了“药品云平台”“比价小程序”,参保群众可通过手机查询医院、药店相关药品价格、位置等信息。开通“医保钱包”,实现职工医保个人账户余额跨省共济至近亲属,支持后者参保缴费和就医购药,用不断的创新服务回应群众对美好生活的向往。
成都日报锦观新闻 记者 杨升涛 摄影杨升涛责任编辑 曾书睿 编辑 瑞秋