福州的王女士称，12月23日傍晚她驾车路过鼓楼区元帅路达明小学附近时，一根路灯杆突然倾倒砸中她的车，幸运的是没有人员受伤，但车子的引擎盖当场被砸凹陷。
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事发第二天下午，记者来到现场，发现原先路灯杆的安装位置已被放置一个锥形桶，桶下可见几根电缆线。
王女士表示，一名工作人员已在同他们协商赔付方案。经沟通，市政部门方面同意按照4S店维修报价进行赔偿。鼓楼市政部门的工作人员也表示，他们已经在排查周边路段是否存在其他灯杆松动、老化等问题，并将及时处理。
那么，
市民停在路边的车辆
被公共设施砸到，
应该通过什么途径索赔呢？
01固定证据
立即拍摄事故现场的照片或视频，包括受损车辆、倒下的灯杆及其周围环境。
如果可能，记录下事故发生的时间、地点以及天气状况（如是否有大风等极端天气）。
02报警处理
打电话报警，获取交通事故认定书。
03联系保险公司
通知自己的汽车保险公司，报告事故情况。
04与管理单位沟通
通常情况下，街上的路灯属于市政管理部门负责维护，小区内的路灯则由物业管理公司负责。
05司法途径
如果协商无法解决问题，车主可以选择通过法律途径维权，并提供充分的证据证明自己的损失及责任方的过错。
06第三方评估
如果双方对损失金额存在争议，可以委托第三方评估机构对车辆损失进行估价。
总之，车主在遭遇此类事件时应该冷静应对，及时固定证据并与相关部门沟通协调，必要时通过法律途径维护自身合法权益。同时，也提醒广大车主，在停车时尽量选择安全可靠的地点，避免因外部因素导致不必要的损失。
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