近日，为了进一步增强员工的安全防范意识和应急处理能力，东营中支举行防爆应急演练。此次演练通过实景模拟暴力事件现场应急处置，全面检验了东营中支在应对突发事件时的组织协调和快速反应能力。

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东营中支提前设置了接访区和安全隔离区。咨诉室被指定为接访区，并在显著位置张贴了报警电话、片区民警联系电话以及居委会联系电话，确保在紧急情况下能够迅速联系到相关部门。同时，接访区内严格禁止出现尖锐物品和钝器等可能引发危险的物品，为演练的顺利进行提供了安全保障。

随着演练的开始，一名“歹徒”突然闯入东营中支的办公区域，引发了紧急情况。接访人第一时间报警并联系了安保小组。安保小组人员迅速响应，手持防暴器械与“歹徒”周旋劝阻，并成功将其引导至安全隔离区，为警方的援助赢得了宝贵的时间。

在此期间，柜面人员也立即暂停了业务办理，向客户解释了紧急情况的发生，并引导他们远离暴力区域。员工们表现出了高度的专业素养和冷静应对的能力，确保了客户的安全和秩序的稳定。

为了安抚“歹徒”的情绪并避免事态的进一步扩大，东营中支选派了一名应变能力强、口才较好的员工与其进行沟通。通过耐心的劝说和安抚，员工的努力取得了显著成效，“歹徒”的情绪逐渐稳定下来。

“歹徒”在施暴后选择逃跑，东营中支的员工们也没有丝毫松懈。他们尽力记住了“歹徒”的体貌特征和逃跑路线，并在发现有车辆接应的情况下，看清了车辆种类及牌号，为警方提供了宝贵的线索。在演练结束后，东营中支还进行了善后处理工作。他们清理了现场物品和卫生，并尽快恢复了营业。

此次演练达到了预期的效果，不仅提升了东营中支员工的安全防范意识和应急处理能力，还进一步增强了团队协作和快速反应的能力。防爆应急演练的成功举行，标志着东营中支在安全管理方面迈出了坚实的一步。未来，东营中支将继续加强安全管理和应急处理工作，为公司的稳健发展提供坚实保障。（通讯员 孙纲耀）