真是好一个“以权谋私”!
12月25日,太原某热力公司一句“不想用就不要用”把自己送上了热搜。
被投诉之后,工作人员又反手把业主的供热阀门关闭了,他还倒打一耙说自己被骂了。
事实证明,挨打了就要立正,不要搞那些小动作害人又害己……
暖气不暖,态度更冷
12月24日,武女士感觉开了暖气家里还是冷的不行。
拿出测温器测了一看,好家伙11摄氏度,怪不得家里跟个储藏室一样。
可是明明前几天,她就向热力公司的工作人员反映过暖气不热的问题。
虽然当时工作人员态度也不咋好就是……
之前她到热力公司了,本来是想让他们找人看看是不是暖气哪里有问题。
谁知道那好几个大老爷们坐在那里,一个劲推卸责任。
又是问她滤网是不是脏了,又是说可能地暖脏了。
她自己也不是没有处理过,滤网和地暖都被她洗的干干净净一点也不脏,但就是不暖和。
武女士也如实给工作人员说了,她还说之前就有工作人员去过她家,肯定知道供暖系统不达标。
没想到,这一句话立马戳中了工作人员的神经。
其中一直在说话的工作人员突然来了一句:“你们不想用呢不要用了”。
好家伙,每次交供暖费,他们咋不说不想给就不要给呢?
收钱收的那么快,真到拿钱干活的时候,一个个就不愿意出力了。
这话一出,就差明摆着跟武女士说,我们不想管这个事,你干脆别用了,(冻死算了)。
这是一个热力公司的人,该有的解决态度吗?
也不知道36度的嘴里,是怎么说出这么冷冰冰的话来的。
武女士显然被工作人员这个态度气的不轻,马上就把公司给投诉了。
结果可想而知,道歉、停职,一系列解决方式行云流水,熟练的不行。
并且,热力公司还说,他们会对负责的所有业主家展开逐一排查。
这话说的倒是好听,可接下来做的事,又再次让武女士寒了心……
恶意报复,毛骨悚然
在热力公司派出工作人员到业主家里解决问题之后,武女士以为终于能好好过冬天了。
但11摄氏度的温度计摆明了告诉她,所谓的解决问题都是假的。
所以她自己又去检查了一下暖气的阀门。
这一看,又差点把她气过去。
之前就领略过热力公司工作人员的“厉害”,但没想到他们这么有能耐。
在她面前,三个供暖阀门齐刷刷的全被关闭了。
就这情况,屋里不冷就怪了。
武女士真是想不通,难道这个工作人员还是出于好心?
见自己解决不了问题,干脆替武女士把暖气关上,还能省点钱。
要不是这样,真的解释不通,他一个工作人员怎么敢擅自把阀门给关了。
这下子,武女士已经没空去想暖气热不热的问题了。
她只想问问热力公司,关阀门难道就是他们解决问题的方式?
武女士又找到了媒体,曝光了这件事,想要讨个说法。
不过关掉阀门的那位工作人员,倒是敢做敢认。
他爆料,自己之所以这样做,是因为被骂了!
难道真是武女士气急了,对这位工作人员说了什么羞辱的话,才导致他怀恨在心吗?
这样的话,工作人员虽说做的不对,那也算是情有可原。
毕竟人家来检查虽然是本职工作,但也是个有尊严的大男人。
被业主骂了,换谁心里肯定都会不好受。
不过,事实证明,不是所有的打工人都值得心疼。
针对工作人员口口声声说的他被骂了,武女士也做出了回应。
事情真相被还原之后,舆论立马就反转了……
真相揭露,再次打脸
武女士说,她只对工作人员说了一句他们之前“不作为”,一个脏字也没说。
也不知道是工作人员太脆弱,还是造成了什么误解,才会感觉被武女士骂了。
所以,他才会故意把阀门关闭,想借此来“报复”武女士。
我滴乖乖,不管是哪种情况,说实话这个工作人员都挺让人感觉毛骨悚然的。
试想一下,他们这个工作可以轻易进入业主的家里,那就代表业主的住址他们都了解。
那万一遇上纠纷,很难说就他这个心态,会不会干出更过分的事来实施“报复”。
简直是细思极恐啊,这一个处理不好,武女士的日子恐怕更不好过了。
网友说,不怕热力公司不解决,就怕他们搞垄断。
如果企业一家独大,那遇事只能找他们,他们不好好处理那就没办法。
还有很多网友说,最悲哀的是,明明交了暖气的钱,但就是享受不到应有的温度。
本来冬天就够冷了,还要一次次的受热力公司的气,心寒的不能更寒。
最恨人的是,热力公司明明就是派人检查维修一下就好的事,非要搞的这么鸡飞狗跳。
有这个功夫,还不如多走访几家,维护一下业主,还能把名声捞回来。
这下子两次出丑,业主不仅又多挨了几天的冻,公司名声也更烂了,图啥?
最搞笑的是,每次出事之后这个公司的道歉来的倒是够快。
这一次他们又说,会好好对暖气不热的业主家进行排查,并积极解决。
至于那个利用职位之便,恶意“报复”的工作人员,第一时间就被他们停了职。
不知道这个工作人员停职之后,是否会后悔自己逞了一时之快。
也不知道这次热力公司,究竟是不是真的“洗心革面”,下决心要好好整改了。
总之希望武女士的家能够尽快暖和起来,不要再挨冻了吧!
参考信息源:
[1].新京报抖音官方账号《市民反映供暖问题遭回应“不想用就不要用”后又被关阀门 热力公司:视频中的管理人员已被停职检查 对暖气不热的业主家进行排查逐一进行解决》2024.12.26
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