12月26日,新泰市工商联和新泰市行政审批服务局共同组织开展“政务服务体验日”活动以及“政企同心,商赢未来”政企恳谈会。活动特别邀请了市政府三级调研员王光周,政务服务体验官代表以及部分重点项目企业代表等共计21人,共同聚焦“高效办成一件事”重点任务,进行现场体验。
体验人员一行先后前往山东金业汽车零部件智能制造产业园、博纳集团、众客产业园帅宠园区等汶南镇的重点企业观摩交流,深入了解企业的经营现状与发展态势。
紧接着,体验队伍来到汶南镇便民服务中心,现场了解中心日常工作以及改革创新的落实情况,认真听取关于“新安码”使用与“一章式改革”推进成效的汇报。
观摩体验环节结束后,在汶南镇人民政府会议室召开了“政企同心,商赢未来”政企恳谈会。会上,工作人员详细汇报了我市“高效办成一件事”工作推进情况,体验官和企业家代表们结合切身的现场体验感悟,围绕政策支持、行政审批流程等多个方面畅所欲言,提出诸多建设性意见与建议。双方就如何切实助企纾困、加强政企联系展开深入探讨,共同探寻新思路、新方法。
会议要求,一要广纳良策,精准查找短板弱项。深入持续开展形式多样的政务服务体验活动,不断拓宽体验群体的覆盖范围。通过广泛收集各方意见,深入查找问题、积极征求建议。二要即知即改,全力优化服务品质。针对本次体验活动中征集到的6条问题线索和11条优化建议,迅速建立整改台账,“挂号销账”,明确责任主体,督促整改。三要常态推进,畅通沟通联系渠道。把体验活动打造成长期稳定的工作机制,搭建“服务体验-发现问题-解决问题-优化提升”工作闭环,快速解决企业和群众办事的难点、堵点,不断提高企业群众满意度。
此次政企恳谈会对于落实与推进“高效办成一件事”意义重大,成效显著。下一步,市工商联与市行政审批服务局将合力紧抓“高效办成一件事”核心任务,持续拓展增值服务范畴,精准服务好各类市场主体,为企业扎根新泰、共赢发展筑牢根基,创造优良条件,全方位助力我市经济高质量发展。(大众新闻记者 刘涛 通讯员 杨洋)
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