根据工作安排，现发布2024年第2期创新案例，供各级工会相互学习借鉴，并结合实际推广应用。

栖霞市总工会

紧盯“四个环节”

选优配强高素质专业化工会干部队伍

栖霞市总工会把选优配强工会干部作为激发基层工会活力的关键，紧盯选优、培强、实训、提质“四个环节”，坚持选育并重、管用并举，聚力打造高素质专业化工会干部队伍。

一是严把选任关口，强化用人质量。积极争取市委组织部支持，以“讲政治、精业务、敢担当”为用人导向，对全市14个镇街专职副主席、14个产业（系统）主席、副主席落实定岗定编。严格考察程序，公示环节透明，并由组织部统一下发任免文件。

二是聚合优质资源，强化专业素养。依托高校优质资源，紧贴工会发展所需和干部履职能力要求，采取“专家讲座+现场取经+小组研讨”的形式，在山东管理学院举办了新时代工会创新发展培训班，全市45名工会干部参加。

三是创新实训观摩，强化实践能力。组织召开工会助力乡村振兴现场观摩会议，50余名工会干部现场学习典型经验，体验阵地服务效能，激励基层工会干部对标先进、蓄势创新。

四是聚焦主责主业，强化实绩提升。通过基层调研走访、编制指导文件、搭建信息共享平台等举措联系指导基层工会干部开展工作，有效提升了基层工会组织的凝聚力和战斗力。

莱阳市总工会

“333”宣传模式让工会声音更响亮

烟台莱阳市总工会全面落实党的二十届三中全会关于完善思想政治工作体系部署，创新“333”模式，扎实做好新闻宣传工作，让工会声音更响亮，不断提升工会影响力。

一是聚焦“三个坚持”。坚持政治引领。落实意识形态工作责任制，紧扣学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，讲好莱阳工会故事。坚持服务职工。以新媒体为平台，推送职工群众关心关注的信息。推出“工会新声”栏目，及时宣传基层工会服务职工的经验做法。坚持服务大局。把围绕中心、服务大局作为宣传出发点和落脚点，深入挖掘改革创新经验做法，充分发挥桥梁纽带作用。

二是狠抓“三个到位”。组织领导到位。市总工会党组高度重视，每季度一调度，日常信息员随时向分管主席报告，增强做好宣传工作的紧迫感。责任压实到位。《莱阳市总工会干部职工积分考核细则》将新闻宣传工作与其他业务工作同部署、同考核。考核激励到位。宣传工作列入“15306”考核机制，实行个人每月一上报，单位每月一通报的形式，进一步增强新闻宣传的主动性和积极性。

三是注重“三个强化”。强化审核机制。严格执行“三审三校”制度，认真落实逐级审核流程，守牢宣传安全底线。强化同步宣传。利用公众号及时推送各项工作的信息动态，做到信息更新与日常工作同步化。强化资源整合。借力今日莱阳、烟台日报和各级工会媒体力量，形成宣传合力。2024年以来，工人日报、中国工人、中工网、山东工人报及市级主流媒体刊发稿件200余篇。

招远市总工会

突出主题 活化形式

劳模工匠宣讲做到“三个讲”

为增强思政引领工作实效性，招远市总工会注重发挥劳模工匠的典型示范作用，把握主题，丰富载体，常态化开展了劳模工匠宣讲工作，收到了鼓劲励志作用。

一、劳模工匠“现身讲”。围绕全市中心工作，结合基层实际，招远市连续举办“中国梦·劳动美”——劳模工匠事迹报告会。近三年先后组织16名劳模工匠进企业、进社区、进校园开展宣讲63场次，用“身边人”宣讲“大主题”，极大增强了宣讲效果。

二、关键时段“集中讲”。近三年，在“五一”劳动节前后，招远市在电视台、《今日招远》和“金都招远”微信公众号等媒体上，先后对31名劳模工匠和一线优秀劳动者进行了宣传报道，用“身边事”宣讲“大主题”，营造了“礼赞劳动者、向劳动者致敬”的社会氛围。

三、开设专栏“经常讲”。为有效地引导职工积极投身科研搞创新，招远市又在电视、报纸、公众号等相关媒体上开设了“劳动者风采”“职工创新工作室”等栏目，每月宣传报道一名劳模工匠的先进事迹，用“好典型”宣扬“大主题”，三年来已对27名劳模工匠时行了宣传报道，涌现了一大批科研创新达人。

牟平区总工会

山东恒邦化工助剂公司工会

打造“四色融合”班组

助力企业高质量发展

近年来，山东恒邦化工助剂公司工会以班组建设为主线，以“红、黄、蓝、绿”四色为重点，切实发挥班组关键主体标杆作用，有力促进企业高质量发展。

一是“红色”党建引领。推行“党建+”目标化管理，建立健全民主管理、“五必访、五必谈”制度、亲情帮扶机制，通过明确公开事项、强化日常交流和家庭走访等形式，了解职工诉求，密切党群关系。

二是“黄色”安全生产。聚焦隐患防控早发力，通过岗前、岗中、岗后“三点连线”的方式，开展双重预防机制和全员隐患排查、安全应急演练和事故预防工作，落实个人安全绩效考评，切实筑牢安全生产防线。

三是“蓝色”赋能成长。始终坚持“以点带面”班组人才培育模式，通过开展“师徒一对一、精准传帮带”、“工艺流程点对点”、“人人上讲台”等一些列班组技术培训和协作交流活动，营造“比学赶帮超”良好氛围。

四是“绿色”创新发展。常态化开展合理化建议、“金点子”征集、“小改小革”等活动。公司已连续15年征集“金点子”500余条，发放奖金200余万元，获得发明专利11项和实用新型专利22项，多个创新项目获评市级以上高价值专利项目，多个创新成果属国内首创。

福山区总工会

打造“微认可”管理平台

探索职工创新激励新形式

博世华域转向系统（烟台）有限公司开发运行企业管理“微认可”平台，进一步鼓励职工创新。平台管理表彰模块内设“科技创新”“持续改善”“合理化建议”等33枚勋章。针对创新人才，设置R能级技术通道、S能级业务管理专家通道、T能级技能通道等16个专属技能人才勋章，每一项荣誉和能级的评定，都会通过线上及线下全闭环流程进行。员工的小创新、小改善在平台发布后也会获得一枚对应的勋章，全体职工可对勋章进行点赞，每一个勋章和点赞都会给员工带来相应的“认可币”，员工可通过认可币兑换相应的奖励。通过微认可平台实现荣誉能级+物质奖励的双重激励。

微认可平台运行以来，员工日活跃度始终保持在600-3000次之间，已成为日常践行职工创新激励主要平台。累计产生勋章499枚，有612名员工获得认可，其中，各类创新竞赛表彰勋章279枚。目前微认可平台已成为企业识别人才和工作绩效的数据库，通过平台数据，公司筛选表彰技师、高级工以上高技能人才126人，推选出市级五一劳动奖章3人，市级创新能手1人，市级建功标兵2人，市级创新成果3项，区级工匠1人，打造出区级劳模和工匠人才工作室2个。

芝罘区总工会

“三聚三提”全力推动“一函两书”工作

烟台芝罘工会积极探索“新时代枫桥经验”工会工作法，多措并举推行“一函两书”，有效化解劳动争议。

聚焦健全机制，提升组织力。注重顶层设计，将工会劳动法律监督工作纳入年度重点，分解细化任务台账；全区12个街道建立“一站式”劳动争议多元解纷平台、法律服务站等阵地；推动组织建设，积极吸纳新就业形态劳动者入会5000余人；探索建立芝罘区货运行业工会联合会、芝罘区渔业行业工会联合会，新建工会劳动法律监督组织20余家。

聚焦统筹资源，提升执行力。与人社、法院、检察院等部门建立协作沟通机制，召开“一函两书”联席会议，下发《关于在维护和谐稳定劳动关系中构建“四方联动”协作配合机制的意见》，加强“一函两书”制度与司法监督衔接。集中组织百人劳动关系协调师培训，提升劳动争议协商调解能力，从源头防范化解劳动争议纠纷。探索建立劳动争议联合调解工作站，聘请20余名劳动争议调解员，成功调解劳动争议120余起，涉及330余万元。

聚焦宣传引导，提升凝聚力。“情系职工”公益法律服务队常态化开展法律宣讲，创新实施定制法治体检服务30余家。开设芝工·枫桥经验专栏，精准发现问题线索，实现“一函两书”工作互动，进一步优化法律监督的内容和形式。对重点企业、园区进行工会主席进企业，精心指导劳动用工等工作，发出《工会劳动法律监督提示函》2份。

莱州市总工会

采取三种模式

推动莱州市职工补充医疗保险工作全面开展

莱州市总工会坚持“情系职工，真诚服务”的工作理念，采取三种工作模式，把做好职工医疗保险工作作为救急扶困的有效载体，真正把党政关怀和工会温暖送到职工心坎上。

一是“评、判”结合，“工会惠工”补充医保工作走深。成立职工补充住院医疗保险专项工作领导小组，主要领导亲自挂帅，将工作开展情况纳入基层工会考核范围，建立了月统计、季调度、半年通报、年终考核的工作机制，充分调动各方面办卡参保积极性;党组定期召开专题会议，预判重点难点问题，抓实抓细关心关爱职工行动，推动职工医疗互助保障工作向实里做、往深里走。

二是“宣、讲”同步，“工会惠工”补充医保政策深入人心。组织召开政策宣讲和工作部署会议，分管领导作动员，工作人员作讲解，先进单位“传经送宝”，受益职工“现身说法”;印发宣传海报和服务手册，采取进厂矿、入社区、上电视、登网络等多种形式，广泛宣传“工惠”政策，全面解读职工医疗互助保障措施，让“工惠”政策人人皆知、家喻户晓，营造浓厚社会氛围。

三是“点、面”相融，“工会惠工”补充医保政策落地见效。在职工服务中心服务大厅设立“补充医疗保险窗口”，随时提供政策支持，指导办理业务;定期发布医疗保险生效和到期人员名单，对参保人数较多及以往发生理赔案件较多的企事业单位，进行“点对点”提醒，保证政策延续、“惠工”红利持续;对不了解理赔流程及网上申请理赔遇到困难的职工，开展一对一指导、手把手服务，努力让每一名工会会员都能如愿享受到补充医保的实惠。

2024年以来新办理工会会员优惠服务卡2700余张，178家机关及企事业单位获赠补充住院医疗保险，9200人生效，2024年发生理赔案件66件，赔付金额13.65万元，累计发生理赔案件1528件，赔付金额302.04万元，职工家庭“因病致贫、因病返贫”问题得到有效解决，广大职工的获得感、幸福感、安全感进一步增强，“工会惠工”的社会形象进一步提升。

莱阳市总工会

创新“3313”工作格局

为厂务公开民主管理工作

“夯基赋能强本”

莱阳市总工会创新民主管理“3313”工作格局，促进劳动关系健康和谐稳定、调动职工群众积极性和创造性、助力企业发展。

紧抓三个重点。紧抓规范建设，召开全市厂务公开民主管理联席会议和培训会议，制定统一工作流程，建立健全工作制度6项，提供规范指引。紧抓典型树立，开展专项调研指导活动，挖掘培育春雪、饿了么等5个示范点。紧抓建制扩面，与镇街等建立工作联动机制，协同推进12家企业实现建制覆盖。

聚焦三个层次。以事业单位、国企、非公企业为三个层次进行分类指导，推动民主管理有成效、有活力。目前，莱阳市职代会、厂务公开建制率动态保持95%以上，沟通协商机制建制率动态保持在90%以上。

实现一个突破。以“小三级”工会建设三年行动为契机，与莱阳饿了么建立工作互助协议，通过“手把手”“全流程”式服务，指导饿了么建机制、开会议、促沟通，实现莱阳新业态领域民主管理零突破。

实现三个目标。鼓励指导企事业单位以特色出成效、以和谐促发展，涌现出农商银行“滴水不漏”式职代会，心理康复医院“三线公开”，春雪集团“员工生活管理委员会”、饿了么“见缝插针”式沟通协商等典型工作，实现了职代会更规范、公开渠道更丰富、沟通协商更有效的三个目标。

牟平区总工会

抓牢“四个环节”

打造全链条式非公企业建会入会模式

牟平区总工会紧扣非公企业特点和职工需求，探索打造“摸底数—集政策—优流程—亮品牌”四个环节全链条建会入会模式，以“四个到位”提升基层工会工作质效。

“摸底数”，建会基础“覆盖到位”。依托税务、商务、市场监管、住建、交通等行业主管部门和14个镇街总工会，对全区企业分布、运营状态、职工人数等深入排查，详细分类整理，建立目标任务清单，并对已建会企业理顺行业和属地管理关系。

“集政策”，普惠政策“配送到位”。根据目标任务清单，实地走访目标建会企业100余家，制定发放《工会关爱服务政策汇编》，做好《工会法》《劳动法》等法律法规以及工会服务政策的宣传讲解，充分激发建会入会积极性。

“优流程”，建会入会“一步到位”。建立工会干部“一企一联系”服务机制，依托“服务企业专员”，选派人员直接进驻企业提供工会组建全流程一条龙服务，畅通线上入会通道，为企业职工加入工会提供最大便利。

“亮品牌”，品质服务“贴心到位”。持续做精做优“向日葵”等特色品牌、四季服务”等传统品牌、“公益乐学”等文化品牌、“智慧工会”等创新品牌，每年开展各类活动200余次，惠及职工超过千人次，拓展工会组织服务职工新模式，双向吸引企业建会职工入会。

龙口市总工会

变“大水漫灌”为“精准滴灌”

“向日葵”关爱行动增强职工幸福感

近年来，龙口市总工会把职工心理健康建设作为关爱职工的重要抓手，精心推出“向日葵”职工心理关爱行动，针对不同领域不同群体进行分层分类送课，变“大水漫灌”为“精准滴灌”，“点线面”结合打造职工幸福生活“同心圆”。

上下融合“一张网”推动。在龙口市职工服务中心增设市级“向日葵”职工心理关爱服务站，在玉龙纸业、道恩集团、龙口港等11处单位建立高标准完备型关爱服务站，形成以市总工会牵头总抓，各基层工会为主阵地的“1+N”工作模式，筑牢职工心理服务“基础桩”。依托“龙口市总工会”微信公众号、抖音、短视频等平台，以及职工心灵驿站、职工之家，线上线下“一张网”“集群式”融合推动职工心理健康服务工作科学规范、长效深入、提质增效。

先问需求“点单式”派送。根据不同领域不同群体的职工需求“量身定制”课程，打通服务职工最后一公里。为南山智尚、道恩集团、供电公司的中层干部提供60场次心理体验课程，为玉龙纸业、格润富德等30家企业的一线工人送去20场心理疏导课，为货车司机、快递小哥、外卖小哥等新就业群体提供心理健康服务。截至目前，累计培训企业近150个、职工近3万名，有效提升了职工的凝聚力和向心力。

创办家教“沉浸式”课堂。打破职工心理健康活动只能在工会工作主战场——企业开展的限制，增设20堂家庭教育系列培训课程，将家庭教育培训送进社区与学校。在东莱街道松园社区开设家长课堂，在南山双语、润新小学设立家教课堂，“家校社”三位一体为未成年人的心理健康保驾护航。