紧急预警
爱刷视频的注意了！
近期不少诈骗分子
冒充某平台客服实施诈骗
已有人上当!
“您好，我是XX平台客服
您近期开通了XX会员
如不取消
每个月会从您账户扣除相应费用”
熟悉的配方，熟悉的味道
当你接到这样的电话
不要相信！
立即挂断！
案例一
近日，外地市民小刘接到一通陌生来电，对方自称是某视频平台客服，称他开通了直播会员，如不关闭，每个月将扣费1600元。
小刘见对方能准确说出自己的个人信息，便信以为真，急忙询问如何取消此项会员。“客服”引导小刘通过QQ进行语音通话，以避免扣费为由，诱导小刘将所有存款都汇集到一张银行卡里，要求其提供银行卡号、交易密码，还让小刘扫描二维码转账付款。
“客服”声称操作完成后会将钱全额返还，小刘左等右等也没收到返款，这才发现被骗报警。
案例二
近日，外地市民王女士接到一通陌生电话，对方称王女士开通了某平台带货会员，每月费用800元，将自动从银行卡内扣费。王女士当即表示自己不需要该会员，要求取消，此时她并不知道已落入骗子的陷阱。
“客服”要求王女士添加QQ好友，通过语音通话引导王女士下载了一个屏幕共享APP，并由其远程登录开启屏幕共享功能。
（图片来源于网络）
随后“客服”指导王女士将各银行的手机APP输入支付密码，号称是为了关闭银行的免密支付功能，实则通过屏幕共享获取王女士银行卡支付密码及余额。之后，“客服”又谎称要输入验证码进行银行卡解绑，王女士没有多想，将验证码告知了对方，直至收到银行的扣款信息，王女士才如梦初醒，惊觉自己遭遇了诈骗。
套路解析
冒充客服
骗子冒充某平台客服，声称受害人开通了“XX会员”服务，如不关闭将连续12个月每月自动扣费，扣费失败甚至会影响征信 。
联系专员
骗子引导受害人通过QQ、电话等方式联系“金融客服专员”线上关闭此服务，以“核实账户”“验资”为由要求受害人将银行账户内的资金或在网贷平台上申请的贷款转入指定账户之中。
第三步
诱导转账
“客服专员”以指导操作为由，诱导受害人下载会议软件，并开启屏幕共享功能。随后，“银行客服专员”以“操作失误”“审核失败”等理由，诱骗受害人不断往指定账户转账，直至掏空其钱包。
警方提醒
凡是自称客服人员
以开通“会员”不取消
会自动扣费、影响征信为由
引导操作“转账汇款”的
都是诈骗
要立即挂断电话
如果被莫名其妙扣款
可以向官方客服核实求助
不与陌生人“屏幕共享”
保护好银行卡交易密码和验证码
切勿轻易向陌生账号转账汇款
如有疑问
可拨打反诈专线96110进行咨询
来源：莒县融媒、德州公安
编辑：王昕
一审：王海宁
二审：赵来春
三审：赵峰
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