2019年7月1日，杨先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》。
天有不测风云，在2024年10月21日不幸因糖尿病住院治疗。出院后，联系保单服务人员了解理赔事宜。
2024年12月10日，杨先生进行理赔报案，吕梁中支理赔人员获悉情况后，第一时间联系客户，主动协助准备理赔所需资料。
2024年12月20日，客户提交完整理赔资料，经审核，资料齐全，责任清晰，符合公司保险理赔范围，按照条款约定，公司向被保险人给付保险金4913.89元。
杨先生收到理赔款后非常感动，向工作人员表达对公司贴心、高效、优质的理赔服务的高度肯定和由衷感谢。
富德生命人寿吕梁中心支公司始终致力于打造高效、便捷的理赔服务，不断优化理赔流程。未来，公司还将进一步加大科技创新力度，推动科技与保险服务深度融合，为客户提供更加优质、贴心的理赔服务，为更多的家庭带去安心与希望。