2023年6月7日，郝先生在富德生命人寿为自己投保了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险》。
在2024年11月5日不幸因急性化脓性阑尾炎住院治疗。在出院后客户想起购买的保险，随即进行理赔报案。公司理赔人员得知情况后，立即联系客户主动协助收集理赔所需资料，尽快进行理赔手续。
2024年12月20日，客户提交完整理赔资料，经审核，资料齐全，责任清晰，符合公司保险理赔范围，按照条款约定，公司向被保险人给付保险金8759.58元。
富德生命人寿吕梁中心支公司始终致力于打造高效、便捷的理赔服务，不断优化理赔流程。未来，公司还将进一步加大科技创新力度，推动科技与保险服务深度融合，为客户提供更加优质、贴心的理赔服务，为更多的家庭带去安心与希望。