近日，工行贵州都匀匀城支行网点负责人接到上级行系统提示，一对公客户的转账操作存在被诈骗的风险。这一提示犹如警报拉响，立刻引起了匀城支行网点负责人的高度重视，迅速与该公司工作人员取得联系，通过详细询问转账的背景、用途及对方账户等关键信息，力求核实业务真实性。在与公司人员的沟通中，该行工作人员凭借丰富的经验和敏锐的洞察力，很快发现了诸多可疑之处。

经过进一步核实与分析，最终确定这是一起诈骗事件。随后该行工作人员争分夺秒，按照相关规定和程序，迅速对涉事账户进行资金冻结，成功阻止了资金的进一步流转，为挽回客户损失赢得了宝贵的时间。

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挽回资金后客户向该行赠送锦旗以表感谢。

该行凭借着专业的反诈意识，成功为客户挽回40余万的巨额损失，不仅获得客户的高度赞誉和衷心感谢，也赢得了都匀市公安局的充分肯定和表扬，对该行在防范和打击电信网络诈骗犯罪活动中所做出的积极贡献给予高度评价。

下一步，工行都匀匀城支行将持续加强员工的反诈工作培训，不断提升员工的风险识别能力和应急处理水平。同时，持续优化反诈工作机制，加大对客户的宣传教育力度，提高客户的防范意识和自我保护能力，切实履行金融机构的社会责任，为广大客户的财产安全保驾护航。