本报讯(通讯员 王雯娜)为顺利推进“保交楼”工作,国网西咸新区供电公司秉持“人民至上、造福人民”服务理念,按照“一楼一策”“一企一策”推进恒大“保交楼”工作,截至目前,恒大文化旅游城项目全地块顺利完成送电,至此恒大18338户居民安居圆梦。“送电天使筑和谐,热情服务暖人心”,12月25日,恒大负责人送来该字样锦旗表示感谢。

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据悉,恒大文化旅游城自2018年建设以来烂尾至今,电气等配套设施一直未建设,秦汉空港供电分公司自年初接到该项目以来,积极响应政府“保交楼,稳民生”政策。面对恒大小区的特殊情况,该公司多措并举,全力推进项目建设进度。全面梳理恒大在建10个地块用电容量、外线走径,多次调整供电方案,优化外线投资。在项目建设期间,多次实地服务走访开发商,第一时间掌握整体项目计划实施节点,超前对接审图及验收工作,多次开展中间检查等工作环节,指导用户整改问题,严格把关施工工艺,最终完成送电,与后续小区设备调试、启动等环节做到顺利衔接。同时,建立居民用户网格化服务机制,台区经理提供24小时不间断电力服务,确保用电问题及时得到解决,以实际行动彰显党员风采,用热情周到的服务温暖业主回家路。

来自群众的一声声感谢是对供电企业工作的认可,下一步,该公司将持续紧盯保交楼专项工作,把使命记在心里,把责任扛在肩上,不遗余力地为广大人民群众提供优质服务。

责任编辑:安心 审核:杨勇

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