来源：环球网

12月20日清晨，在重庆市开州区汉丰湖畔的老榕树下，市民晨练的舞剑声与湖光倒影交织，一场调解会在30分钟内成功化解了两起因交通事故引发的赔偿纠纷，张涛与韩正（均为化名）终于拿到了他们急需的赔偿款。

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“这次事故让我们家陷入困境，原本以为打官司会是个漫长的过程，没想到在法庭和调解员的帮助下，这么快就得到了公正的结果。”张涛在调解结束后感慨道。

8月6日，开州区临江镇发生一起交通事故，李某驾驶小型客车未礼让右来车辆，与电动车相撞，导致骑车人韩正受伤、张涛十级伤残。事故不仅影响了韩正的学业，更给张涛的家庭造成巨大压力。

张涛作为家中经济支柱，因伤失去工作能力，其妻子长期患有精神二级伤残，本就不富裕的家庭雪上加霜。面对高昂的医疗费用和生活开销，两人于2024年12月初向开州区人民法院提起诉讼，向某保险公司寻求赔偿。

接到案件后，汉丰湖法庭“老马工作室”特邀调解员蒋家军迅速介入。面对两起关联性强的纠纷，蒋家军决定合并调解，减少当事人诉累。他通过电话沟通、逐一核实细节，并就赔偿方案与双方展开多轮磋商，最终找到一个既维护权益又能让保险公司接受的平衡点。

12月20日，在法庭主持下的调解会上，蒋家军对韩正的医疗费用和张涛的伤残赔偿金进行了详细询问与确认，确保所有损失都依法有据。经过耐心细致的工作，双方达成协议，由某保险公司支付韩正医疗费2700元和张涛伤残赔偿金13.5万元。

此次成功调解离不开开州区人民法院汉丰湖人民法庭创新的“湖枫和语”解纷品牌，该品牌通过“访联疏”三步工作法，实现“实地把脉”、到户“全面会诊”、寻源“未病先防”精准识别纠纷症结，通过联手基层、联动平台、联合政策形成多元联动调解机制，实现系统治理、集中治理、多元治理推动长效治理。

自2022年以来，“湖枫和语”共调解道路交通事故责任纠纷和农村小额借款合同纠纷962件，调解成功率达80%，以调解促和谐，降低应诉成本，实现纠纷源头化解，为当事人提供了高效、便捷的司法服务。（文/图 王天祥）