“这饮料机里的不是饮料,是消毒水!”
服务员的一句话,让我脑子瞬间一片空白。妻子捂着肚子直不起身,8岁的女儿小米则趴在桌子上哇哇大哭。明明是一家人出来吃饭的好日子,竟然变成了一场噩梦。
我是刘志强,这几年做点小生意,今年生意不错,想着年底了带全家人好好庆祝一下,就订了一家1888元一位的高级自助餐厅。这家店很有名,菜品丰富,牛排、海鲜、甜点一应俱全。我带着老婆林雪和女儿小米高高兴兴去吃饭,想着不图别的,就图一家人能开开心心地享受一顿。
那天吃饭的时候,气氛特别好。林雪喜欢甜品,自己拿了一大堆芝士蛋糕,小米则在牛排和冰淇淋之间跑来跑去,嘴巴吃得油乎乎的,看得我直笑。小米还特别懂事,吃饭的时候突然站起来说:“爸爸妈妈,我去给你们打一杯饮料!”
我本来想说我去,可老婆拦住了:“让她去吧,又不是不认识路,你别把孩子当小宝宝了。”想想确实,女儿都8岁了,而且店里人多,服务员也到处跑来跑去,我就放心地让她去了。
过了一会儿,小米端着两杯“饮料”蹦蹦跳跳地回来了。她把一杯递给了林雪,还得意地说:“妈妈,这是秘制红茶,我试过了,特别好喝!”林雪笑着接过了饮料,两人一口气就喝了下去。
几分钟后,事情不对劲了。
“志强,我嗓子好像烧着了,怎么这么难受!”林雪捂着脖子,脸色难看。小米则开始不停咳嗽,脸涨得通红。我赶紧拉着服务员问:“你们的饮料是不是坏了?”
服务员看了一眼女儿手里的杯子,脸色瞬间变了:“糟了,这饮料机故障了,里面装的不是饮料,是消毒水!”
“你说什么?消毒水?”我声音都抖了起来,拉着女儿的手都在发抖。林雪气得站不稳,直接瘫在椅子上,捂着肚子喊:“胃里烧得受不了,快送医院!”
我赶紧拨了120,把她们送到了医院。医生检查后告诉我,妻子和女儿的喉咙和胃部都被灼伤了,女儿的情况尤其严重,咽部充血,胃部糜烂,需要住院治疗。医生还说,短时间内她们根本没办法正常进食。听到这些,我的心像被人用刀子扎了一样,疼得发麻。
妻子和女儿住院后,我去找餐厅讨说法,想让他们给个合理的赔偿。结果,他们的话让我气得血压飙升。
“我们饮料机故障了,上面贴了标识,客人误取,我们也没有办法。”
“你这话什么意思?孩子才8岁,怎么可能看得懂什么标识?你们为什么不把机器撤走?”
“那你既然知道孩子这么小,为什么不陪着她?作为家长你也有责任。”
我气得一拳砸在桌子上:“我女儿才8岁,她懂什么?你们服务不到位,出了事还推责任?”
对方冷冷地说:“这是自助餐厅,客人自取饮料,我们尽到了提醒义务,其他的我们不承担。”
这话简直是胡说八道!我没再废话,直接把他们告上了法庭,要求赔偿40万元的治疗费和后续的营养费。
官司打了半年,法院最后判餐厅承担责任,赔偿我们40万元。理由很简单,餐厅明知道饮料机出故障了,还在里面放消毒水,明显没有尽到安全保障义务,问题出在他们。虽然他们上诉了,但二审还是维持了原判。
看着女儿每天躺在病床上喝粥,我心里比针扎还难受。这些天我想了很多,有时候人就是这样,觉得多花点钱吃个高级餐厅就能保证万无一失,结果却因为疏忽和侥幸,给家人带来了这么大的伤害。
吃饭可以简单,但对家人的安全不能大意,任何细节都不能忽视,特别是带孩子的时候。家人平平安安,才是最重要的!
【本篇故事为虚构创作,仅为日常阅读,文中人物皆为虚构化名,请勿带入现实】
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