文丨平襄 笃悠悠
空缺近一年之久的华泰保险集团总经理之位，终落定：
根据《今日保》多方了解，出身平安科技线条的，原平安国际智慧城市联席总经理兼CTO胡玮已到岗华泰保险集团，将出任总经理一职。
2024年的春节过后，这家外资保险集团连放两则重磅人事新闻：
其一，先是引入友邦人寿江苏分公司原总经理郑少玮掌舵华泰人寿，出任资深副总经理兼临时负责人，并拉来原友邦北京分公司副总经理暨营销员渠道业务发展总监王文旭加盟，出任华泰人寿副总经理、首席营销官。这一度被认为继2022年中，原华泰人寿总经理刘占国辞职后的继任者。
其二，随后华泰保险集团发布公告，李存强不再担任华泰保险集团总经理职务，指定丛雪松为集团临时负责人，代行总经理职务。
考虑到李存强曾兼任华泰人寿董事长一职，如今伴随胡玮的到位，和友邦系几员干将的加盟，华泰集团和华泰人寿的空缺的关键岗位似乎一一补齐。
加之华泰人寿下半年大力推出的新战略布局——“1+2+3”新战略框架，提出菁英营销员3.0、康养3.0、数字化3.0的全面升级，以重塑华泰集团未来的增长点，寿险板块。
核心管理层的调整+新的重大战略推出，这无疑让这家曾经颇为安静的已经转制为外资的保险集团公司，再度引发行业关注。
这一次，空缺良久的集团总经理之位何以引入技术线条出身的掌舵者？考虑到集团董事长1954年出生的现实，和华泰创始团队的身份，可知总经理一职对这家外资保险集团和大股东的重要性，这位技术出身的总经理又面临一个怎样的华泰，在以科技时代底色的行业大转型大变局之下，又被寄予着怎样的期待？
1
-Insurance Today-
谁是胡玮？
先后服务AIG和平安
见过真正的保险大科技
谁是，胡玮？作为保险行业最重要的两条腿，既非资产端，也非负债端出身，而是一名地道的保险科技口出来的。
前两年深圳晚报，甚至给胡玮送上了“数字魔法师”的Title，此言不虚。
这位南大毕业的计算机科班，上个世纪九十年代曾求学美国坦普尔大学，获得计算机科学硕士学位。或许冥冥中与保险的缘分，这家全美排名前100的大学最知名的专业乃风险管理与保险，排名第二。
早年他曾服务美国国际集团（AIG）多年，负责亚洲地区的IT创新及数字化转型工作。这一经历当证明，其属国内较早参与保险IT发展的高层次技术人才，2013年加盟平安，出任平安科技首席系统运营官和平安云事业部总裁。
平安的第一个五年，曾负责整个集团的IT基础架构，开发，运营，科技创新工作，主导集团大数据平台，集团人工智能，区块链，平安云，办公云的创新建设和运营。作为国内保险领域乃至金融领域对科技最为投入的传统金融企业，平安在科技方面的投入无需多言，是少有的千亿级投入的企业。巅峰期，平安科技板块人力超过10万人。
随后，胡玮又出任平安国际智慧城市联席总经理兼CTO，负责平安集团智慧城市业务创新，拓展及技术路线。
回想平安那段“金融+科技”的岁月，高举高大掌舵人亲自指挥的大战略，和在科技研发上大量资金的投入，人才的涌入…
胡玮在平安这艘巨轮之上注定看到了大部分金融企业看不到的保险与科技、金融与科技的融合迭代的经验，尤其是期间走过的路和蹚过的坑更为宝贵。
“数字魔法师”，真的不虚。
2
-Insurance Today-
资产端负债端，都没管过
为啥凭啥，是胡玮？
曾经，华泰某个HR领导强调：要问问你能为华泰带来什么？
正如上文中公开信息所提到的那样，胡玮虽然在AIG、平安待过，但干的都是科技类的活，保险负债端、资产端的事儿，似乎一天没管过。
那华泰保险集团的总经理，为啥是胡玮？他能为华泰带来什么？
答案很简单：老本行，保险科技的真正狠活儿。
今天的华泰可能比任何时候都需要科技，其实这也是中小公司对科技的渴望。
如今在中国保险行业深度转型的时代，在科技注定大放异彩形成推动共识的当下，科技被寄予了太多类似弯道超车、提速提效降本的期待。
尤其是在人工智能领域出现突破性成果的当下，太多的公司都纷纷投身大模型、大数据技术，试图重塑经营服务，实现跨越式破局与成长，点石成金…且已经被部分证明。
华泰也一样。
在2024年三季度旗下华泰人寿战略大转型中，“数字化3.0”被放在了和“菁英营销员3.0”“康养3.0”相同的位置，成为这波改革的最强辅助。
科技之于保险的内涵，远远大于科技本身。
毕竟，发展和应用保险科技的目的，本质是一个战略问题。研究保险科技发展和应用规划，必须从战略和商业模式出发。
任何一个公司，都应该有自己的发展战略和商业模式。不同规模的公司，不同发展阶段的公司，也会有不同的战略与定位，保险科技应用规划也会有很大区别。
事实上华泰也早已认识到这点，技术的目的绝不会是技术本身，而是要服务公司战略与长期发展。作为中小公司，在有限的资源下，必须“好钢用在刀刃上”。
“好钢用在刀刃上”，势必需要一个驶过大船，有过成功经验的大拿来操盘。
更不消说，对于从传统时代走出，几乎没有太多科技底蕴的传统保险机构而言，科技，这恰是最弱的点，而科技，又是时代最强的点。由此或许可以理解这家外资保险集团为啥找一个从最懂科技的金融大厂里找一位科技线条出身的高管，掌舵整个集团了。
3
-Insurance Today-
深度调整路上的华泰
时代的背景与华泰的背景
伴随近期频繁点将换帅的，则是华泰整个系统经营上日益明显的挑战。
事实上，自华泰初代目、创始人王梓木在2022年退休后，华泰的业绩几乎当年就呈现了分水岭。当然众所周知，这种挑战席卷的是整个行业，从巨头到小公司，从国企到外资，都正在这场愈加深入的行业转型中苦寻破局之法。
只是对于距离外资安达保险全资控股仅一步之遥、且被誉为新时代保险业对外开放标杆的华泰来说，显然有着更迫切自身的需要。
据华泰保险集团的年报显示，2022年华泰集团的利润水平从2021年的13亿滑到了9.08亿，这一指标2023年下滑为1.19亿，无疑让这家长期以“小而美”闻名行业的公司感到巨大的压力。
相较财险基本盘还能勉强保持一定程度上的保费与利润的稳定，寿险子公司则直接被顶在这轮转型升级的风口浪尖之中。
2022年，华泰人寿连续8年的盈利戛然而止，且2022、2023年两年亏损超10亿。根据2024年第三季度等偿付能力报告显示，这种态势还在延续。且总经理人选，自2022年中后，数换临时负责人，迄今迟迟不定。
坦率地讲，身处当下社会经济环境加速变化，内外双重不确定性叠加的时代背景下，短期的波动属正常现象，更何况华泰本身也处于过渡期，本身表现相较同业仍可圈可点。
可以明显看到的是，华泰人寿一度赖以成名的个险，正是这轮转型中的风暴核心。而“小而美”的“小”显然很难在这场转型风暴中支撑起曾经的“美”。甚至因为“小”，即便滑落的程度相较大公司不算大，对自身也会有着伤筋动骨的影响。
根据同业交流数据显示，2023年，华泰人寿个险营销员数量已经跌至不足1.2万人，预计2024年很有可能跌破万人。2023年的个险新单标保也不过6.7亿，与2017至2019年连续三年突破11亿的巅峰水准相去甚远。
即便是2024年，行业个险因尚未落地“报行合一”及接连的产品切换普遍反弹，华泰人寿个险新单增速也仍较为有限，而银保规模新单，则无疑成近一时期拉动公司业绩增长的主要力量。
如此，华泰人寿，乃至整个华泰，又和我国一般意义上的中小险企，有何区别？无论对照曾经的自己，还是安达入主更加充满雄心的壮志凌云，都不会允许这种情况继续下去。
于是，2024年初，前友邦人寿副总经理兼江苏分公司总经理郑少玮携一众前友邦宿将加盟华泰人寿，随机围绕寿险板块的战略改革强势开启，提出“1+2+3”新战略框架：
“一个战略核心”，是坚持保障本源，回归客户需求的核心；
“两项战略主张” ，则以专注与创新，聚焦在重点客户群体、市场、产品与服务、渠道，瞄向差异化经营、服务创新与科技驱动；
“三大战略支柱”是菁英营销员3.0、康养3.0、数字化3.0的全面升级，作为落地最终承载新战略的支脚撑起华泰人寿的未来。
其中的数字化战略，自然也将成为“新华泰”的重要标志和推动力之一，而这些在华泰新战略的所有元素中，无疑是基础最为薄弱的。
4
-Insurance Today-
怎样认识科技对于新华泰的定位
将是胡玮带来的“第一课”
身为前AIG亚太区CTO，胡玮对外资险企并不陌生，而平安科技之名响彻行业，也印证着胡玮在这一领域的能力。但也因此，胡玮与华泰的结缘，多少会让习惯于行业传统者感到一些说不出来的违和感。
的确，无论是专业保险公司抑或是保险集团，在重要执掌者的人选上多以业务干部或财务、精算专家为主，而胡玮漂亮的保险科技工作履历，似乎也很难让人与绝大多数时间在科技上不显山露水的华泰联系起来。尽管科技数字化的力量已经被一众险企，尤其中小公司抬到了行业转型“救世主”般的地位。
但实际上，相较于当前行业几乎一窝蜂扎堆人工智能、垂直领域大数据AI，华泰人寿的“数字化3.0”战略，聚焦于自身经营现状与战略转型的实际应用场景，更关注于对现实流程环节的改进改善和对战略推进的服务赋能。不仅更加务实，而且与整体战略高度契合、匹配、融合。
从围绕客户端数字化经营与服务，打造的整合风险保障、健康管理、安心养老等服务资源，加速拓展服务生态的“慧享华泰”平台，再到配合个险转型与菁英营销员升级，不断升级的营销员一站式作业平台“华泰e家”，以及各类风控、业务流程的数字化、自动化应用，相较于行业一众试图以行业技术突破实现地位跃迁的中小险企，华泰人寿可以说非常扎实地深耕于技术应用带来的业务流程从整体到细节的直接改善与改造。
这既是一种曾经华泰特点的延续，也是当前作为安达系的一员，华泰更加鲜明的品质。而此时，曾经全面主持过一个世界级保险集团的整体IT架构搭建，有着更为全面、完整保险科技视野，精晓科技在金融保险各个领域、环节建设、改造、联系、贯通的胡玮，显然也将在这些诸多意义上，承载起新华泰的希望。
毕竟，保险科技本身需要巨大的投入，且并非一朝一夕可以看到成效。如一些更有实力的公司在一番对AIGC轰轰烈烈的投入宣发，甚至重金开设科技公司、成立大数据训练中心后，不但对保险主业的直接帮助甚少，且几乎将以降低人力工作为目的的领域干成新的劳动力密集工作。不但对保险主业的实际帮助有限，甚至在整个系统秣兵厉马裁员降薪“养”科技之时，又让科技板块成为在老板口中躺平者林立的臃肿新“机关”
为此，华泰也必须看到且保持着高度的冷静。事实上，华泰本身也不缺创新的基因，华泰财险曾最早推出“独代门店”，并且在意外险、董责险等小众险种上有着一定的优势与发掘，华泰人寿长期坚持品质，并在代理人经营中有着自身独到的理解。
中小公司对于科技之取舍，必然要走上用科技巩固、补强自身的传统、优势，并在此基础上实现新战略重心的发力，而并非单纯营造出一种名为“科技”的虚空优势。
在这个视角下，关于保险科技的理解与应用，也许既是胡玮给新华泰带去的“第一课”，也将是华泰、是安达在老华泰十一五期间的辉煌过后，再度续写属于新华泰的辉煌。
【今日保】已进驻以下媒体平台
今日头条 | 百度百家 | 腾讯企鹅号 | 新浪微博
和讯名家 | 金融界 | 东方财富 | 雪球 | 搜狐号
大鱼号 | 野马财经 | 网易号 | 知乎 | 一点资讯
抖音 | 微信视频 | 爱奇艺 | B站 | 快手 | 西瓜
热门跟贴