对于我们的生活来说，沟通是解决问题的最好方式。
只是为什么有时候我们的很多沟通是无效的。不知道大家有没有想过这个问题。明明自己想要的是沟通把问题解决。怎么最后就变成了争吵。
是啊，在我们的生活中，我们都有可能遇到过这样的情况，明明自己是想要找对方聊一聊，把问题说开。
可是没说几句话就变成了争吵，彼此的声音也从原来的轻声细语，变成了声嘶力竭。在自己最开始的想法里剧情不应该是这样的。
为什么会这样呢？有的时候就在于我们没有理解。是啊，如何才能够有效沟通，那就是能够理解对方说出的话。
然而在我们的沟通里面，有的时候我们会觉得对方所谓的沟通，都是在指责自己的不对。好像问题都在自己这里面。
于是自己就会觉得委屈，一旦我们觉得委屈了，我们就会开始辩论。随着辩论的越多争吵也就越多。
有一点是我们不得不承认，那就是不理解的辩论，最后都会变成争论谁是对的，谁是错的。最后就陷入到对错的争论之中。
一旦这样的争论产生了，想要在去沟通就很难了。所以，只靠沟通是解决不了问题的，因为沟通分有效沟通和无效沟通。而只有有效的沟通才能够解决问题。
那么什么是沟通？所谓的沟通指的就是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程。
这也注定了我们的沟通是有缺陷的，因为同样的一句话，不同的环境、语境……都会导致我们理解的不同。
所以，在我们想要和别人做沟通的时候，我们就要弄清楚自己到底想要表达的是什么。不要因为对方的一反驳就忘记了自己最开始的目的。
确实，很多时候我们都要明白想要通过沟通解决好问题，它有一个前提那就是理解。只有我们能够做到理解。
理解别人的失落，理解别人的委屈，知道别人想要表达的并不是谁对谁错。可能有的人说这不就是在让步吗？这并不是让步而是包容。
就好像两个人在生活中产生了矛盾，这个时候他想要和你去沟通，既然是沟通他肯定会说明自己为什么要这样做。比如自己因为某一件事受到了委屈。
只是当他开始述说自己的委屈时，得到的却是反驳。这个时候沟通其实就已经没有办法继续下去。
因为当我们开始反驳的时候，其实就代表了自己对于这件事情的态度，那就是觉得这样事情并没有错。
只是这个时候我们要知道的事情是，对方想要的并不是谁对谁错，而是想要的理解，可以让对方看到自己的委屈给自己安慰。
正如看过这样一句话：“倾听时的沉默，比千言万语更能打动人心。”
为什么倾听是的沉默打动人心呢？原因也很简单那就是给对方一种态度，那就是我愿意倾听的委屈。也在感受对方的情绪。
确实，有的时候我们能够让对方把话说完，有效的沟通其实已经开始了。事实上，不管是在工作中，还是在生活中我们都需要沟通。
而想要把沟通做好我们就要明白，理解是第一位的，其次就是倾听。仔细一想，不就是这样吗？我们在生活中不都经历过这样的情况吗。
就好像自己在和别人沟通的时候，这个时候对方总是不等自己把话说完，慢慢的自己就不会想在和对方去做沟通了。最后沟通也就变成了争吵。
所以，在生活中沟通很重要，但最重要的是有效沟通。而不是无效沟通。而有效沟通的倾听就是能够理解彼此。这是我们都应该要明白的。
文|明浮生
图|图片来源于网络，如有侵权请联系删除；
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