近日，一则大连某医院急诊室出现殡葬服务广告的消息。据大连市民反映，他们在当地一家医院的急诊室门口发现了一块写有“大连殡葬24小时服务热线”的展示牌，并载明了“殡葬政策解答、殡仪服务咨询、殡仪事务监督”等服务内容，落款为大连市民政局。这一现象引发了市民和网友的广泛讨论，许多人对此表示不解和不适，认为医院是治病救人的场所，不应出现与死亡相关的宣传内容。

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针对此事，大连市民政局社会事务处的工作人员于12月30日作出了详细回应。工作人员表示，这块所谓的“广告”实际上是一个政策咨询电话，是民政部门新推出的一项服务，旨在帮助市民避免被不法殡葬服务中介坑骗。

据了解，大连市存在一些不法的殡葬一条龙服务中介，他们私自拉活且漫天要价，而市民在亲人离世时，往往因悲痛而无暇研究正规的殡葬业务流程，容易被这些黑中介坑骗，且事后投诉退款困难。因此，大连市民政局推出了这一数字化殡葬服务平台，并覆盖了整个大连市的各大医院。

对于广告张贴的位置，民政局工作人员解释称，宣传板并未贴在急诊室里面，而是放在急诊室外面的墙上，且离急诊室有一定距离。同时，考虑到患者和家属的心情，展板采用了绿色作为主色调，避免使用黑白等易影响市民情绪的颜色。

此外，该热线还设有投诉通道，若市民碰到黑中介，可拨打该热线进行投诉，民政部门将联合市场监管等职能部门联合调查。相关公众号上还可查询寿衣等殡葬物品价格，使殡葬行业更加透明。

大连市殡仪馆的工作人员也表示，这一数字化殡葬服务平台确实是由当地民政部门新推出的服务，目的是为了让群众在面对特殊情况时能够更方便地获得相关服务。虽然其初衷是善意的，但既然有市民对此提出了异议，他们会将意见反馈给相关部门，并对具体的宣传方式进行优化。

来源：红星新闻