"为的就是能给老百姓实实在在做点事儿。"一提起刘政，大家无不竖起大拇指，甘当"老黄牛"，勇做"拓荒牛"，他在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，赢得了广大群众的交口称赞。
从空军的广阔蓝天到社保事业的民生一线，刘政用自己满腔热情和实际行动践行着"以人为本、依法经办、敬业奉献、追求卓越"的社保理念，以实际行动诠释着"全心全意为人民服务"的深刻内涵。这位从空军蓝天下转身扎根民生服务的退役军人，如今已成为"社保专家"，把火热的心用在为民排忧解难上。
蓝天逐梦到转业新途
"父亲常说我上军校弥补了他的遗憾。"刘政的父辈就有部队经历，军旅故事常萦耳畔，使得刘政从小就对军人充满了敬仰与向往。
1996年，刘政考入空军第一航空学院，军校的磨砺不仅让他掌握了扎实的专业知识，更培养了他坚韧不拔的意志和高度的纪律性。毕业后，他被分配到上海崇明机场，投身于飞机机务一线工作。崇明机场的环境恶劣，夏有酷暑，胶鞋踩在地上都仿佛要被融化；冬遇严寒，手套都能被冻得僵硬如铁。但刘政坚决执行，全力以赴，不讲任何条件，以实际行动诠释着军人的忠诚与担当。
"军人的作风已经融入我的血液，成为我工作和生活的准则。在社保工作中，我们既要严格执法，又要充满温情，让群众感受到公平与正义的同时，也能体会到社保人的关怀与温暖。"
这么多年，刘政虽已退役，却也保留了许多部队生活习惯，站姿坐姿也一板一正，精神抖擞，声音洪亮。在工作中始终保持着军人的优良作风。执法时，他对违法企业义正辞严，坚决捍卫法律尊严，尽显公正威严；面对困难群众，如春风拂面，轻声倾听诉求，全力排忧解难。"我要为参保群众办好事、办实事、解难事。"
2013年，刘政转业到上海市社会保险事业管理中心嘉定分中心工作。
社保工作涉及众多繁杂的政策法规和复杂的业务流程，对于毫无经验的他来说，一切都要从零开始。从头学，向书本学，向同事学，向实践学，学习过程中遇到的重点政策都一一记录，以便在工作中结合实际，慢慢理解，慢慢消化。"社保工作关系到千家万户的切身利益，责任重于泰山，我必须尽快熟悉业务，为群众提供优质服务。"充分的一线轮岗经历、带教师傅的指导，让他以最快速度适应了社保中心的工作，成为社保领域的行家里手。
部队时期"全心全意为人民服务"的口号深深刻在他心里，而社保工作秉持的理念与之不谋而合。身处社保征收岗位，忙碌成了工作常态，常常一整个上午都得全神贯注处理群众反馈的各类问题，连喝口水的间隙都没有。"正是这份忙碌，让我深切体会到民生保障部门肩头那份沉甸甸的责任。"刘政感慨道。
扩面行动守护民生福祉
2020年10月，刘政所在科室的工作重心发生转变。此前，他们主要负责社保基金的征收与安全管理；职能划转后，工作重点转向征收服务，承担起社保企业与税务部门之间的沟通桥梁角色，全力协调解决缴费过程中出现的各类问题。"这不仅是工作内容的改变，更是服务理念的提升。我们要更加注重与各方的协作，确保社保征收工作的高效、顺畅运行。"
征收科的办公空间算不上宽敞，推门而入，映入眼帘的便是几张款式普通、毫无修饰的办公桌，它们规规矩矩地摆放着，几乎占据了室内的大半面积，使得原本就有限的空间更显局促。目光聚焦到刘政的那张办公桌上，物品陈列一目了然。保温杯微微冒着热气，杯身上的漆色已有些斑驳，一摞堆厚厚的材料，纸张的边角微微卷起，这是刘政最近一个月的工作。
为深入贯彻落实党的二十大提出的"覆盖全民""扩大社会保险覆盖面"要求，刘政所在科室迅速响应，积极行动。深入开展调研，力求精准把握现状与问题，进而有的放矢地制定策略。工作核心聚焦在两大关键任务上，一方面不遗余力地排查梳理，确保应保人员无一遗漏地纳入社保体系；另一方面时刻紧绷基金安全这根弦，筑牢防线，守护好民众的"养老钱"。
推进过程中，难题逐渐浮出水面，部分企业存在只在税务报税却未开立社保账户的复杂状况。科室反应迅速，当即制发告知书，以通俗易懂的语言向企业详尽阐释政策细则，同时紧锣密鼓地铺开全面参保情况调查。"我们绝非简单生硬地强制企业参保，关键在于通过深入透彻地宣传社保政策，让企业从心底领悟到参保对职工权益实打实的保障作用，以及对自身长远稳健发展的深远意义，最终促成企业与职工在合法合规轨道上双赢共赢。"刘政诚恳耐心地阐明工作理念。
刘政会同业务科室主动出击，深入园区、扎根企业一线，手把手指导单位进行网上登记信息、高效办理职工参保等关键业务，把贴心的宣传服务直送企业门口。但此项工作牵涉面极广，关联着海量企业与劳动者切身权益，刘政敏锐意识到，光凭一己之力远远不够。于是，刘政在市社保中心统一部署下，巧妙借助社税合力以及外区协同的"实干＋巧干"多元工作方法，有力助推参保扩覆工作。
心系群众显真情
谈及社保工作，刘政直言挑战重重，尤其是他负责的本区历史欠费清理工作，堪称难啃的"硬骨头"。这项工作流程繁杂，需做好调查笔录，约谈相关责任人，挨家上门开展依法缴费宣传。部分欠费单位经营地址迁至外区，无疑进一步加剧工作难度，信息摸排难度骤升，沟通成本大幅增加。然而，刘政为全面精准掌握单位情况，不给兄弟单位增添额外负担，走遍上海各区，逐一上门对欠费单位进行告知与催缴工作。
刘政认为，尽管奔波劳顿，汗水无数次浸湿衣衫，但只要能筑牢参保人员合法权益的保障防线，守稳社保基金安全的关键堤坝，一切付出皆是职责所在。
一位物流公司老师傅其所属公司因经营困难停止经营，可能会影响退休金的发放。焦急万分的他选择信访表达诉求。刘政得知后，第一时间与老师傅取得联系，闻悉该单位法人因拆迁收到一笔拆迁款后，他立马全力跟进，督促该单位尽快清欠社保费，保障职工们的合法权益。社保清欠完毕后，单位职工联名送上锦旗，感谢他的付出。"刘科长时刻盯着这件事情的发展，大家的退休金这才有了着落。"征收科科员陆静说。
刘政深知，个人力量单薄，团队协作才是推动工作的强劲引擎。他所在的科室朝气蓬勃，年轻人满是冲劲与创造力。身为科长，他事事带头，常言："我的成绩都是团队托举出来的，大伙心齐，劲儿往一处使，社保事业才有大步向前的动力。榜样的力量无穷，盼年轻同事能迅速成长，为咱这摊事儿添智助力。"
退伍后扎根社保一线，刘政始终以军人的担当与奉献精神，捍卫群众权益，生动演绎"退伍不褪色、退役不退志"。
作者：李蔚
文：李蔚 编辑：顾洋 责任编辑：何易
转载此文请注明出处。
热门跟贴