福州的李先生反映，他听说汽车以旧换新有补贴，于是便在今年12月7日通过福州吉利赛马4S店订了一款车。当时，销售人员告诉李先生，店内没有他所需的车辆，需要调车。

从李先生提供的聊天记录来看，调车期间他曾多次催促车辆调度进度以及能否赶得上申请补贴，对方回应可以申请。但如今车子到了，补贴额度却用完了。

打开网易新闻 查看精彩图片

记者前往了该4S店，工作人员表示，因为这项补贴为国家补贴，他们只能配合李先生完成申请流程。对此李先生表示，由于调车进程缓慢，他不得不选择了店内现有颜色的车辆。但新车在12月24日办完了手续后，旧车的回收又出现了问题。李先生在订车时便与4S店指定的二手车经销商约定了卖车事宜，但该经销商拖延了多日才回应。对此4S店则回应，该政策并非强制要求将旧车卖给店内指定的二手车经销商。

打开网易新闻 查看精彩图片

针对此事，法律人士指出，如果双方在签订的合同中有明确的相关约定，或者商家将该项补贴作为销售的手段，承诺给消费者，或者商家的行为让消费者认为这些政策成为消费促销的手段，那么李先生则有权要求商家解除合同或补相应的差价。

采访当天，双方并没能协商达成一致，李先生表示也将通过法律途径维权。