互联网+护理服务
12月31日
叶奶奶的家属通过手机
从医院公众号上按下了"互联网+护理服务"预约键
成为中铁十七局医院第100次服务对象
"互联网+护理服务"能给患者带来哪些不一样的体验？家住小店区的王奶奶，今年79岁，是医院互联网+护理服务的“老用户”了。
由于卧床在家，其留置的尿管、胃管需定期更换。当天上午，中铁十七局医院护理人员如约而至，负责此次更换的护理人员像往常一样询问了王奶奶的身体状况，并详细讲解了更换前后的注意事项。
“奶奶，我已经帮您更换好了。您要保持好的心情，有需要可以跟我们联系。”上门护士嘱咐道。这种便捷的服务方式，得到了王奶奶及其家属的认可与夸赞。这是中铁十七局医院居家护理服务的真实写照，为许多家庭带来了便利与温暖。
“互联网+护理服务”是通过线上预约、线下服务的方式，为高龄、失能或其他行动不便人群上门提供便捷、专业的护理服务。2024年10月上线“互联网+护理服务”后，为让更多受众了解该项服务，医院护理团队不懈努力推进，在近日突破了100例大关，好评率100%，为多名居家患者解决了实际困难，这是线上服务领域一名“新生”快速成长的成绩单。
目前，中铁十七局医院已开通的上门护理服务包括：留置/更换导尿管的护理、引流管护理、PICC置管维护、输液港维护、造口护理、普通伤口护理、压疮伤口换药、婴儿护理、产后护理等20余个项目。提供上门服务的护士均是各专业的专科护士、护士长或护理骨干，具有丰富的临床经验，娴熟的专科护理技术水平以及过硬的护理综合素质。
中铁十七局医院将持续深化“互联网+护理服务”内涵，拓展服务领域，实现护理服务的无缝衔接和全面覆盖，以患者需求为导向，以优质护理为基础，与时俱进、多措并举，用心用情用力做好群众健康“守护人”。
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