俗话说，远亲不如近邻……
可如果邻居脏乱差，也会让人苦不堪言。
近日，英国斯塔福德桃花大道的居民们终于迎来了好消息。
他们邻居脏乱差的垃圾屋终于要被清理了！
这位邻居的家里家外都堆满了垃圾，导致老鼠成灾……
几经沟通无果后，看不下去的邻居们采取了法律武器，这名邻居最终被法院驱逐，房产将进行彻底清理。
桃花大道的居民表示，这名名叫史蒂文·格洛弗的租户无视卫生环境，将废弃物堆积在房子前院，堆成了一个“垃圾山”，吸引了大量老鼠，气味刺鼻，环境令人作呕。
更严重的是，这处“垃圾屋”距离一所小学很近，给社区带来了极大的安全隐患。
一位居民说：
老鼠跑进了我们的家，我们抓了13只，从未遇到过这样的情况。这一切都是那堆垃圾导致的。
另有一位母亲透露：
我去年八月就开始向市政投诉，情况只越来越糟。垃圾堆积得越来越高，气味恶臭，金属碎片甚至溢出到了街道上，车辆轮胎频频被扎破……
斯塔福德自治市政府对格洛弗提起诉讼，法院下达了为期三个月的封闭令，禁止任何人进入该房产，除了紧急服务人员和市政工作人员。
目前，市政府已安排清理垃圾，包括碎石、沙发、床垫、木板、冰箱和地毯等各种废弃物，费用将由租户承担。
尽管垃圾清理工作已经开始，居民仍心存疑虑。
一位居民表示：“我们终于松了一口气，但也很难相信事情会彻底解决。”
环境事务内阁成员伊恩·福德汉议员表示：
“我们希望这次行动能结束该租户对邻居带来的痛苦。我们会与房主合作，恢复房产原貌，并确保这种事情不会再发生。”
对于桃花大道的居民来说，这场持续一年的“噩梦”似乎终于走向终点……
那么，在英国，如果邻居的行为对您造成困扰，可以尝试以下建议：
1.尝试直接沟通
面对面交流：如果您觉得安全，可以直接与邻居沟通，说明垃圾堆积对您造成的不便，比如异味、健康隐患或吸引害虫等。
书面通知：如果不方便面对面交谈，可以通过书信、短信或电子邮件联系邻居，提出您的关切并请求解决问题。
2.记录问题
拍照或录像：记录垃圾堆积的情况，包括垃圾的数量、类型和对周围环境的影响。
记录日志：详细记录问题发生的时间、持续时间以及对您的影响（如气味、噪音或害虫）。
3.联系地方政府（Council）
每个地方议会都有专门的部门处理环境问题，如垃圾堆积、噪音或害虫问题。您可以：
在线投诉：访问地方议会官方网站，通常会有“环境健康”或“废物管理”部分，填写相关投诉表格。
电话联系：直接拨打议会的联系电话，向相关部门报告问题。
报告公共健康隐患：如果垃圾堆积导致害虫（如老鼠或苍蝇）或影响邻里的健康，您可以特别强调这一点，通常会加快处理速度。
4.寻求社区调解
如果邻居没有积极响应，您可以：
请求议会调解：很多议会提供社区调解服务，由中立的第三方帮助双方解决分歧。
寻找私人调解员：如果议会无法提供服务，可以通过GOV.UK找到认证的调解员。注意，有些服务可能需要支付费用。
5.申请法定处理
如果邻居仍然不采取行动，您可以：
申请“法定滋扰”（Statutory Nuisance）处理：议会可以根据《环境保护法》发出通知，要求邻居清理垃圾。如果邻居拒不遵守，他们可能面临罚款或进一步法律行动。
报告害虫问题：如果垃圾吸引了老鼠、蟑螂等害虫，政府的害虫控制部门可能会介入。
6.升级投诉
如果议会未能有效处理问题，您可以：
使用“社区触发”（Community Trigger）机制：如果问题涉及反社会行为（如邻居恶意倾倒垃圾），您可以要求议会重新审查案件。
向监察员投诉：如果议会的处理结果让您不满意，您可以向地方政府与社会照顾监察员（Local Government and Social Care Ombudsman）提出投诉。
7.法律行动
如果垃圾堆积问题极其严重，您可以：
寻求法律建议：通过咨询律师或公民咨询局（Citizens Advice Bureau），了解是否可以采取法律行动。
申请邻居禁令（Injunction）：通过法院要求邻居清理垃圾并防止问题再发生。
关键点
尽可能保持冷静，避免直接冲突。
记录所有相关证据，包括沟通记录和垃圾对环境的影响。
利用地方议会和法律资源保障您的权利和生活环境。
最后，午夜的钟声即将敲响，房产圈携全体同事祝大家，新年快乐！
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