2024年12月19日,由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2024中国房地产大数据年会暨2025中国房地产市场趋势报告会”在北京召开。
绿都地产集团凭借良好的市场表现和优秀的产品力、交付力,荣膺“2024河南省房地产10强企业”、“2024河南省房地产产品力优秀企业”、“2024河南省房地产交付力优秀企业”、“2024郑州市房地产市场地位领先企业”、“2024洛阳市房地产市场地位领先企业”奖项。
图:获奖证书
12月9日中央政治局会议定调2025年要“稳住楼市”,中央更加坚定的稳楼市态度,进一步提振了行业信心。当房地产行业逐步进入平稳发展的新阶段,人民群众对住房的要求从“有没有”转向“好不好”,房地产新发展模式的探索也将围绕品质提升展开。
作为践行品质好房的优秀代表,绿都地产紧随行业和时代的潮流,今年再次确认了其“高品质发展战略”。自2002年在中原市场起航以来,二十多年的时间里,绿都地产始终将“专筑客户价值”作为其核心使命,从“好产品”到“好服务”,绿都地产致力于让生活更智慧、更宜居。
产品力:以精益匠心 回应高品质需求
绿都地产稳健发展二十余年,先后开发16座城市的50余个高品质项目,服务超34万+业主,累计获得荣誉超190项。好房子背后,是绿都地产二十年来对精益匠心的坚守,从设计、选材、建造、透明匠心多个维度,立足客户,回应业主逐步提升的住宅需求。
从客户的真正需求出发,是绿都打造产品的第一准则。从设计之初,与意向客户及业主的深度沟通与调研,到选材用料严格化、全严品控标准化,以及施工流程透明化,包括工地开放、定期推送工程进度、部分项目建立线上随时监控的“云监控”体系,竭尽全力保障产品品质。
▲ 绿都透明化施工
今年,绿都青云叙、绿都脉栋等新品的焕新上市,让我们看到了绿都深耕行业的决心,以及“精益制造”的高标准落地。绿都青云叙四期产品全新升级,保持改善底色,从景观、户型上发力,满足改善人群的品质需求;绿都脉栋独特的游轮式退台设计,精准把握了当代年轻人的住宅审美需求。对于其他在建项目,绿都也会通过业主汇报会,零距离了解客户需求,并持续做品质升级,赢得购房者的无数好评。
▲ 绿都青云叙四期城市会客厅及景观效果图
交付力:持续品质交付 守护业主“安居梦”
在当下的行业周期里,交付无疑是房企综合能力和实力的彰显,好产品是奠定品质交付的前提。
2020年至今,绿都已在全国10座城市33个项目,累计交付约6.7万户,约40%实现提前交付。2024年,截至目前绿都交付10个批次,提前交付批次占比80%,交付即办证占比60%,12月底多个项目也将迎来提前品质交付。
▲ 绿都2024年品质交付现场
2024年绿都多个项目做到提前品质交付且交付即发证,郑州九州雅叙2个批次提前交付,南阳云上风华三期提前145天/二期提前230天、洛阳凤启开元一期提前60天/二期提前240天、南阳观天下一期提前30天。
更为值得一提的是,近几年绿都秉承房企责任担当,逆势收购多个合作方项目,包括南昌东澜府、观澜府、广州路壹号、南阳观天下等项目。2024年,逆势收购武汉中央公园合作方项目股权,只为兑现业主承诺、完成业主对家的美好期待。
立足客户视角,真正对业主好,不仅要做好交付,还要做好服务。
服务力:为了业主的微笑 夯实服务品质
绿都不仅拥有完善且标准化的服务体系,更与业主一起共建诸多特色IP,不断丰富社区文化建设,打造“健康、友邻、公益”的社区文化基调。
2024年是绿都童军营的第8年,在全国12座城市50余个项目落地,陪伴2500名绿都小业主勇敢探梦;是绿都业主达人秀的第7年,报名累计497组节目,223场项目赛活动,超20000人次参与;是中秋百家宴的第10年,邻里同聚欢度中秋佳节,打造绿都人的专属中秋仪式感。
▲ 绿都第七季业主达人秀总决赛
绿都物业的服务细节和服务精神,有口皆碑。
比如,绿都物业专门针对管家、秩序、维修、保洁、绿化五大业务领域及出入口、巡逻岗、园区环境、单元大堂等十大业主归家接触点,分别制定1603个专业化业务规范及150个行动细节规范及举措。
▲ 绿都物业微笑服务
比如,践行3121承诺:30分钟响应、1小时回复、2小时处理、24小时升级,让业主的需求可以第一时间解决;并且还有24小时服务热线,全面覆盖业主诉求。
比如,启动“都享升级计划”,从智能化、设施更新、园林景观、社群升级4大维度着手,对社区进行持续性升级维护。
“以客户为中心”是每个绿都人的执着坚守。多年来,绿都物业不断根据客户的满意度和第三方机构的调研优化服务,真正做到将客户满意度刻在骨子里。
“好房子”+“好产品”成就了绿都好品牌。在国家调控政策的引领下,中国房地产行业正步入一个全新的发展阶段。希望更多房企能够积极响应国家政策,如绿都一样坚定落实“高品质战略”,为实现人民群众对美好生活的向往贡献力量!
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