按照司法部统一部署,本市于2024年12月25日至12月31日期间开展了法律职业资格(统一批次)集中受理审核工作。市区两级司法行政机关坚持贯彻“安全、质量、便民”的工作要求,切实加强重点环节审核、切实提高服务管理水平,顺利完成本次集中受理审核工作任务。
一是首次下沉至区局办理。为方便申请人就近申请法律职业资格,集中受理审核工作首次全面下沉至全市16个区公共法律服务中心办理。前期,市司法局开展了全市法律职业资格管理干部工作培训,细致讲授审核政策及工作要求,编写了详细的办事指南发放给各区局,并为各区局提供设备支持和现场技术保障;审核期间设置6个工作组分头联络各区局,第一时间解答现场疑难问题,确保集中审核工作平稳有序。
二是细化服务流程。提前通过官微向社会发布现场审核通知,明确审核要点和注意事项;在“一网通办”设置预约通道,科学设定每日受理审查人数,实现分流管理;通过实地、电话、网络三个渠道为申请人做好政策解答工作,及时解决申请人各类疑难问题。
三是优化服务举措。为最大化便利在职申请人,全市首次实施双休日受理审核。为缓解现场大人流,提高办理效率,部分区局公服中心采取提前开门、延长服务时间的优化举措;全程采用无纸化审核,大幅提高了工作效率;现场开展“领导帮办”,及时对申请人填报错误信息进行勘误,严格落实补正材料一次性告知制度要求;对未按时在现场提交申请材料的申请人,通过电话、短信等方式点对点通知,确保服务到位不遗漏,得到了申请人的好评。
编 辑|冯小瑜
校 核|顾 兵
责 编|袁 琳
审 核|张发胜 徐连宗
声明丨转载请注明来自“上海市司法局”公众号
热门跟贴