“劳动者港湾”作为建行服务的重要品牌，秉持“开放共享，责任担当”的理念，重点为环卫工人、出租车司机、交通警察、城管、快递员、志愿者等户外劳动者，老弱病残孕、走失儿童、考生等需要特殊关爱的群体以及其他有需求的社会公众提供惠民服务，让他们“冷了有地方取暖、热了有场所纳凉、渴了有热水供应，累了有站点歇脚”，只要下载了“劳动者港湾”手机APP，便可以一眼获知，最近的劳动者港湾在哪里，可以免费提供哪些服务，真正体现对劳动者的尊重和关爱，使每一位百姓切实的感受到了“有智慧”的新服务、“有格局”的大服务、“有爱心”的暖服务。

一位年轻的妈妈在体验了这种温馨服务，该客户来到建行济宁运河支行办理银行卡，但不足一岁的孩子一直在身边哭闹，大堂经理为其提供了婴儿车，并帮她将孩子安顿好，直到孩子不哭后为她快速办理了业务。

办理完后这位妈妈动情地说：“原来我们抱着孩子，哪儿敢进银行啊，但建行的“劳动者港湾”让孩子半路哭闹却又无计可施的年轻妈妈，有了进来哄一哄、歇一歇的条件，真心为建行的人性化服务点赞”。

有爱的驿站，无碍的服务。“港湾为家，情暖天下，关注人民幸福，共建美好生活”。“劳动者港湾”的设立，体现了建设银行作为国有大行的社会责任感。它不仅是一种物质上的支持，更重要的是精神层面的鼓舞和支持。通过实际行动向社会各界传递正能量，鼓励更多企业和个人加入到关爱劳动者的行列中来，共同构建和谐美好的社会环境。

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