建设热潮下的冷思考。

撰文 |郭俊

2024年接近尾声，如果要为大医院规模快速扩张的这一年选一个关键词，“新院区”必定榜上有名。不过，与扩张热潮相伴的，是业务量增长乏力带来的舆论压力。

展望2025年，“新院区”赛道依然火热，但市场上，关于重复建设与资源浪费的冷思考也在升温。

以西安为例，全市46家公立三甲医院中，至少18家新院区已开诊或正在建设中，如西安市人民医院西咸院区、航天院区，西安红会医院未央院区，西安交大一附院国际陆港院区等。这些新院区被寄予厚望，成为市民家门口享受优质医疗服务的象征，同时，新院区也承载着地方政府优化区域医疗布局的期望。

不过，当一个不足百十万人口的地区，鳞次栉比的医院密度过于饱和，必然会引发业务量的激烈争夺。在这样的竞争环境下，新院区的建设已然走到了“十字路口”。

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图/中国十七冶集团

以西安交大一附院国际陆港院区为例，虽然开诊在即，但想在新区域的用户中建立起足够的信任度和长期忠诚度，难度远超从前。可以说，三甲医院通过新院区扩展规模的策略虽然能快速提升体量，但随之而来的技术和服务竞争，已经进入了“短兵相接”的阶段。

在行业进入存量竞争的当下，开诊并非“上岸”，开诊之后讲出什么样的新故事，才是三甲医院新院区要面对的真正考验。

要破解资源过剩与市场需求不足的困局，新院区必须找到市场空白点，明确自身的独特定位。

简单来说，新院区的发展可以走两条路：一是开拓新的医疗服务领域，例如引入创新诊疗项目，满足特定人群的需求；二是深耕现有领域，通过提升技术实力、优化服务流程，逐步积累口碑和经验。这两条路径相辅相成，不仅能吸引更多患者，也为新院区的长远发展奠定基础。

新院区的发展需要时间和耐心，只有通过不断提升核心竞争力，打造独特价值，才能真正赢得患者的信任。不过，短期内，解决新院区高昂的运维成本并不容易，融资困境也是其面临的重要挑战。从某种意义上来说，未来5年内，大多数三甲医院的新院区可能难以创造稳定的现金流。

新院区的健康发展没有捷径可走。新院区究竟是风口还是刚需，也尚需时间验证。在竞争日趋白热化的医疗赛道中，只有依靠扎实的运营方法、创新的业务模式，以及高效的资源整合能力，才能在阵痛期内实现可持续发展。而这，也是2025年三甲医院“新院区”最大的期待和挑战所在。

（作者：郭俊 主任医师 资深医院运营管理职业院长，“院长说运营”智库运营策略团队创始人）

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