“青岛湛山疗养院的体检太好了,服务优、项目全,根据我们的特征、行业特点、症状表现等‘量身定制’了个性化的体检套餐,“三位一体”体检服务模式,我觉得对每一名职工来说都太好了,承载的可都是对我们劳模职工们满满的关心关爱,太贴心了!我每年都在湛疗体检,我很放心!”全国劳模金喜凤高兴地说。2024年5月23日-25日,74名全国劳模在提质升级后的湛山疗养院职工健康体检中心接受了来自工会“娘家人”的贴心健康体检服务。

为聚焦劳动者职业健康权益维护,2024年,青岛湛山疗养院体检中心进行升级改造,创新打造门诊式、上门式、动态式“三位一体”体检服务模式,实现健康服务精准化、便利化、全程化。2024年累计为41800名劳模职工和新就业形态劳动者提供健康体检服务,获得了广大劳动者的一致好评,并入选2024年全国总工会重点工作创新案例。

打开网易新闻 查看精彩图片

打造“门诊式”体检模式,实现健康服务精准化

构建“1+A+B”体检模式,由专家医师组建“1”个健康管理部门,经前期数据调研、科学分析,为劳动者量身定制“3+4”健康包(Bags),即3套常规体检套餐和4套专项筛查项目。劳动者先到健康管理部门咨询问诊,临床检查医生根据其职业特点及临床表现,提供针对性体检建议(Advice),匹配相应的健康包(Bags),灵活更改体检项目,再到相关科室进行体检,实现健康服务精准性。

打开网易新闻 查看精彩图片

“青岛湛山疗养院的体检项目不仅有血常规、尿常规、生化、心电图、彩超、CT、临床检查等项目,很齐全,而且还针对我们快递小哥行走路程长、频繁上下楼等职业特点,专设膝关节、踝关节等部位检查,这种‘量身定制’的体检套餐真的让我感觉很用心,能精准的体检。”快递小哥王先生体检结束后感慨道。

2024年,通过“门诊式”体检模式,完成健康体检30475人,其中全国劳模84人,新就业形态劳动者6607人,发现新就业形态劳动者多发疾病10余种,实现各类疾病的早发现、早诊断、早治疗,干净明亮的环境、专业的医技水平、热情周到的服务受到劳动者的一致好评。

打造“上门式”体检模式,实现健康服务便利化

自2017年始,青岛湛山疗养院利用移动体检车,常态化开展体检服务进企业、进工地、进站点等活动,范围覆盖9个区市总工会及美团、饿了么、顺丰、京东等11个头部平台企业,精心打造“健康服务在身边”移动体检服务品牌,按照2辆移动体检车+心理服务、中医辨识、检后监测3项拓展服务+量身定制N项套餐的“2+3+N”移动体检模式,提供“零距离”、一站式的健康体检服务。

打开网易新闻 查看精彩图片

“我们平时工作很忙,去医院体检浪费时间,湛山疗养院移动体检车开进场区为我们体检,真节省了我们的时间。”顺丰速运青岛华骏中转场职工李旭说,“湛山疗养院的医护人员很专业,在场区能享受到这种体检服务太好了,跟我讲的职业病的防治,我学到很多,而且关注了体检小程序,我能掌握自己健康状况,真的很实用。”

近年来,移动体检活动已经成为青岛湛山疗养院“为职工重点办好的实事”之一,2024年湛疗移动体检车已行驶1万余公里,出发112次,为包含顺丰、圆通、物流园等在内的90家企业、站点、工地的5702名劳模职工和5623新就业形态劳动者提供服务,有效缓解了劳动者工作与体检之间的时空矛盾,真正做到流程上省时,质量上不打折扣,打通服务职工最后一公里。

青岛湛山疗养院不断提高服务能力,开展移动健康宣教“三进”活动447场次,参加人数达4.3万人,其中为新就业形态劳动者开展移动宣教82场,受益达7848人。通过沉浸式、互动式的宣教,普及了健康知识,提高了新就业形态劳动者的健康管理意识,促进其健康行为的养成,以便捷暖心的服务凝聚了群体力量。

打造“动态式”健康监测模式,实现健康服务全程化

开发健康档案云仓库,将劳模职工的健康体检数据、日常化验报告数据等汇集至云仓库,通过“云存储、云传输”,实现健康数据收集、健康分析展示、健康趋势预警,并提供线上查询体检报告等服务,及时了解身心状况,全面呵护健康。同时,通过云仓库对健康数据进行横纵向对比,了解健康档案的动态变化,及时发现群体特征风险点,调整优化体检套餐。

打开网易新闻 查看精彩图片

2024年6月,青岛市总工会组织户外劳动者在湛疗体检,54岁的环卫工人靳先生膀胱部位B超结果异常,但自己表示当下无明显不适。B超医师随即询问他的病史,得知他半年前有血尿史,立即建议尽早进一步检查。靳先生先后前往青医附院、济南市人民医院检查,被确诊为膀胱癌。其间,湛疗B超医师多次电话随访,督促尽快检查,关心病情进展。术后,靳先生表示无比感谢,表达在湛疗康复的意愿,但考虑到靳先生身体状况,不宜奔波,湛疗B超医师建议他仍在老家济南治疗,靳先生果断接受建议。这次公益体检,让他及时发现了身体的严重隐患,感受到工会组织的温暖。

近年来,湛山疗养院体检中心共检出重大阳性1153例,其中在新就业形态劳动者群体中检出了26例,体检中心第一时间进行跟踪干预,使患者得到及时的医疗救治,得到患者和家属的一致赞誉。早发现、早干预、早治疗,湛山疗养院的“动态式”健康监测模式在职工体检中还发挥着更大作用,30万名职工的健康管理大数据,分析管理着职工健康状况,为党和政府作出决策提供依据,切实把党和政府对劳模职工和新就业形态劳动者的关心关爱落在实处、暖在心中,为劳动者健康保驾护航。

(大众新闻·大众日报记者 薄克国 通讯员 亓晖艳)