新快报讯 公安出入境窗口一头连接着人民群众,一头连接着国际社会。1月2日,记者从广州市公安局获悉,2024年,广州出入境证件办理量历史性突破1000万件大关。2024年,广州公安出入境以新质服务力为中国式现代化广州实践保驾护航。

在便民利企方面,广州公安出入境聚焦群众的新期待新要求,全面升级大厅软硬件设施,科学规划功能分区。打造窗口服务大厅、智慧服务大厅(两厅),智能办证区、等候服务区(两区),以及“湾区企业+”服务室、人才服务室(两室)。推出换发补发出入境证件“全程网办”、赴港澳商务签注实现“全国通办”“智能速办”“港澳人才签注”“4加1”优化措施、“免费拍照”“一窗通办”“办不成事”反映专窗等多项便民措施提质升效,帮助群众和企业进一步节约办事时间和经济成本。“十分好服务”“出入境移动护航服务队”“穗企出入境快享道”等一系列举措铸就全市政务服务标杆大厅的品牌。

在涉外服务方面,广州公安出入境积极构建国际化城市新脉络,形成“市-区-街道-重点区域”四级移民事务服务体系,积极整合各政府部门、单位的职能,提升国家综合性门户能级,让来穗外国人融入广州。目前,广州出入境已建成1个市级移民事务服务中心、2个区级分中心、178个街道外管服务站和8个人才服务工作站,精准施策做好广州市外国人签证签发工作,为外国人在穗工作、创新创业提供充分便利。此外,入境口岸是国家的门户,作为祖国“南大门”,广州现有白云国际机场、琶洲港澳客运口岸等多个口岸。广州出入境在广州白云国际机场设点开展口岸签证业务,为境外人员办理口岸签证。广交会举办期间,在琶洲港澳客运口岸设立临时签证点,为从港澳入境的境外采购商服务。

在智慧应用方面,广州公安出入境向科技借力、用数据赋能,推动政务服务不断提速。从2006年研发全国第一台“办证易”起,广州公安出入境在科技创新上持续走在全国前列,有众多会“思考”、够“聪明”的新装备。其中,全国第一个24小时智慧服务区开启了“不打烊”的办证厅。“出入境智慧小屋”是广州公安出入境自主研发的新一代产品,是全国第一台真正做到“全覆盖”功能的智能办证设备,可为申请人办理出入境证件提供相片拍摄、人像比对、信息提交、费用缴纳、回执打印等“一站式”服务,并可提供普通话及粤语两种语言交互。实现证件新办智慧化,即签即走的签注设备布点、织网,遍布全市,广州公安出入境工作正依托科技的力量振翅腾飞。

采写:新快报记者 陈洁 通讯员 公新文