从北京飞到福州，下飞机从机场往外走的时候，在出口处有两个人员以敬礼的方式迎接八方来客，给人们一种亲切感。走着走着我心里面就在想，到底有没有必要在出口处设两个人给旅客敬礼表示欢迎？

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我是军人出身，作为执勤的军人给来往的官兵敬礼，这是表示军人的礼貌。长乐机场在人们出口的地方需不需要有两个人在那给来往的游客以敬礼的方式来做一个欢迎。

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我想了想，我觉得真的是没有必要，多多少少有那么一点形式主义之嫌，我们算一笔小账，两个人一个出口，我不知道长乐机场有多少出口，如果就以一个出口两个人来计算的话，那么我想至少要有3班倒、4班倒的人员，每一个出口有6-8人甚至更多，那么想想6-8人天天就在那敬礼，以这样的方式来迎接八方来客，那么这6-8人成本到底是多少？到底划不划算？

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为什么我们不能把这种形式做得实一点呢？这个实有太多的工作需要做，比如说我们在机场上可以给每个旅客发一个征求意见表，比如说我们在机场门口或者在某些地方，能不能有人搀扶老人，或者说我们还有一些更好的周到的服务，类似于引路、指路等等，让他们感受到温暖，感受到关怀，这才是我们服务的真谛。