阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）长期以来，公安灞桥分局出入境管理科始终秉持着为民服务的宗旨，切实解决群众的燃眉之急。近日，就发生了两件感人至深的事情。
12月2日，辖区群众王先生一大早来到灞桥出入境接待厅，非常焦急的向民警求助，原来他的父亲在国外旅游时突发疾病去世，而同行的母亲年事已高，现急需王先生到国外处理后续事宜。在交流过程中，民警了解到王先生之前持有的护照已经过期，民警一边安抚其情緒，一边迅速响应，为王先生开通绿色通道受理王先生的申请并积极协调上级单位，使王先生在当天就领取到新的护照并及时前往国外处理后续事宜。
事后，王先生专程来到大厅向民警送来了锦旗和感谢信，“感谢你们的努力，才能使我第一时间赶到国外处理家事，谢谢你们！”
无独有偶，12月28日，辖区一名群众因病情需要急需出境治疗，而办理出入境证件的时间又万分紧迫。灞桥出入境民警了解到这一特殊情况后，迅速启动加急办理程序。工作人员争分夺秒，积极协调各个环节，24小时内完成证件的办理流程，48小时内确保群众能够及时踏上出境治疗的健康旅程。高效、暖心的为民举措，对于处在焦急与病痛双重压力下的群众及其家属来说，无疑是黑暗中的一道曙光!该名群众在顺利拿到证件后，与其家属带着满满的感激之情，亲自来到公安出入境窗口，送上了一面锦旗。这不仅是对公安出入境工作的高度认可，更是对全体工作人员的深深敬意。
一面面锦旗、一封封感谢信，群众的满意是对灞桥公安最大的褒奖和认可，而出入境管理科也将始终秉承“人民公安为人民”的工作理念，将群众的感谢和鼓励转化为工作动力，从窗口“小事”开始，从群众利益出发，不断丰富出入境高品质服务的内涵，进一步增强群众的获得感、幸福感和满意度。
灞桥公安出入境温馨提示：
1、出行前充分了解前往国家或地区的基本情况，包括当地的风俗习惯、宗教信仰、法律法规等。
2、65岁以上老年人，夫妻双方办理证件，紧急联系人建议预留子女等近亲属。
3、出行前及时关注证件有效期，如证件有限期不足六个月及时换发新证件，务必确保证件有效期足够长，并且签证等相关出入境证件齐全且有效。
4、春节、寒假将至，西安市各出入境受理点接待量均达到饱和状态，请您根据出行计划合理安排办证时间，尽量错峰办理。
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