财联社1月4日讯(编辑 牛占林)当地时间周五,德国境内所有机场突发电脑系统故障,机场边检及相关系统无法正常运行,导致大范围航班运行受到影响,旅客不得不排起了长队。

一名德国联邦警察发言人表示,目前全国范围内的边检系统都出现了问题,事故原因尚不清楚,工作人员不得不手动处理入境手续,何时能够恢复正常还不清楚。

据了解,杜塞尔多夫机场、科隆波恩机场及多特蒙德机场均出现严重的技术故障。杜塞尔多夫机场一名工作人员透露,当地时间下午1点左右,问题开始出现,造成了严重的混乱;安全检查区域内排起了长队,部分旅客等待时间超过两小时。

由于系统瘫痪,非申根区域的入境手续暂无法办理。一些已下机旅客被滞留在候机楼内,机场方面已为他们提供饮用水。科隆波恩机场的情况同样严峻,边检部门完全依赖手工操作,导致旅客通关效率大幅下降。多特蒙德机场也报告类似问题。

德国最繁忙的枢纽法兰克福机场表示,其航班时刻表目前未受该问题影响,但进入德国的新航班可能会推迟一些时间。“非申根地区的航班入境和出境都可能会出现延误,但申根区内部的航班不受影响,建议旅客查询自己航班的状态以了解具体影响。”

柏林勃兰登堡机场也报告了类似的延误,但证实着陆航班的运营仍在继续,没有出现中断。

一些航空公司及相关部门已提醒旅客保持耐心,并建议出行者提前抵达机场以应对可能的延误。同时,航班出发时间可能随时调整,旅客需及时关注航空公司发布的最新信息。

德国联邦警察工会主席Heiko Teggatz声称,这样的事情发生只是时间问题,几年以来,当局一直缺乏资金来实现其IT基础设施的现代化。

他表示:“我们已经就此事多次警告过德国内政部,但他们一直置之不理。这绝对是联邦内政部长自己制造的问题,混乱迟早会发生!”