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2024年12月29日-2025年1月4日的问政平台《第一帮帮团》微信小程序上，共收到了市民求助114件，其中涉及问政66件，已受理48件，转发给部门46件。其中漳州市芗城区消防救援大队、三明市三元区富兴堡街道办事处、福州市晋安区洋下东社区居委会等单位对市民的求助帖进行了回复，相关问题得到了解决。
求助件正在跟进中
漳州市民反映：君樾西湖小区唯一的消防出入口前面有一个路沿石，担心影响消防车进出救援。截稿前，记者暂未收到回复，相关部门请尽快回复。
福州市民反映：浦口新城小区的部分监控长期损坏，物业方承诺会维修，但迟迟没有修好，担心存在安全隐患。截稿前，记者收到黄女士反馈，目前已有部分监控恢复正常，希望小区物业公司尽快将损坏监控维修到位。
漳州市民反映：家对面的工地经常凌晨五点多开始施工，还敲击铁器，影响周边居民休息。截稿前，记者暂未收到漳州市芗城区城市管理局的回复，希望该部门在下周尽快回复。
三明市民反映：二楼业主将楼梯改小安装货梯，并且将楼梯间的防火门和墙都拆除了，担心存在安全隐患。截稿前此事暂未解决，希望三明市三元区复兴堡街道办事处与相关部门能够尽快协商出整改方案。
莆田市民反映：万隆花园小区地下车库里电动自行车、摩托车与汽车停放在一起，担心存在消防安全隐患。接下来《帮帮团》还将持续跟踪报道。
已回复求助件
莆田市民反映：小区内电动车随意停放，还将无障碍通道堵住，家中老人出行不便。
此外，还有这些投诉件均已回复
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