“自2025年1月1日起，宁波市将免费乘坐公交车年龄从70周岁降低至65周岁……”
如果你问AI关于多少岁老年人在宁波可以免费乘坐公交的相关问题时，你可能会获得这样的回答，然而，这样看上去有鼻子有眼的回答，却彻头彻尾是条假消息。
近日，一位退休职工向本报记者反映，她在豆包平台询问关于宁波公交免费政策时，得到了2025年1月1日起，65岁以上老年人可以在宁波免费乘坐公交车的回答，她把这件事转发到好友群里，引发了不小的关注，“我们这个群里很多都是年满65岁，但不满70岁的老年人，按照这样的规定，那我们都可以免费坐公交了？”
但权威部门的答复，可能会让这位退休职工和她的好友们有些失望：记者联系了宁波市民卡服务中心，相关负责人表示，这一消息并不属实。据了解，去年底中心就发布了2025年免费乘车卡年审的通知，明确高龄老人免费乘车卡的办理对象为年满70周岁的老年人。这条所谓“2025年1月1日起，将免费乘车年龄降低至65岁”的消息完全是不实的。
为了验证这件事，记者使用了目前较为流行的“豆包”“文心一言”“kimi”等人工智能软件询问了“宁波公交年满65岁优惠政策”这一问题，得到的答案各不相同。
“豆包”回答：自2025年1月1日起，宁波公交对年满65周岁的老年人实施了一项新的优惠政策，即凭本人有效身份证刷卡可免费乘车。试运行2个月期间，老年优待证与身份证可以同步使用，至2025年3月1日起，将统一凭本人有效身份证刷卡免费乘车，其他老年人免费乘车证件将停止使用。
“文心一言”回答：在宁波市，65岁以上的老年人在乘坐公交车时，通常在工作日的早晚高峰时段需要付费，而在其他时段则继续享受免费政策。
“kimi”则回答：宁波公交对年满65岁的老年人并没有提供免费乘车的优惠政策。
三个人工智能软件中仅有一个回答无误。
那么权威部门明明没有发布过这样的内容，AI为什么会“公然说谎”呢？
记者进一步在相关答案后查看这些回答的信息来源，发现“豆包”的网页信息源为13篇资料，其中一则IP属地在山西的抖音用户发布的“老年出行新规定”的视频中提到：2025年1月1日起，65岁以上老年人凭身份证免费乘公交，但该视频并没有提及地区等信息，如果AI回答的内容是出自这篇文章，那显然“宁波65岁免费乘坐公交”的回答是AI嫁接捏造出来的。
而“文心一言”的答案则是从某一百家号文章中提取总结而来的，这篇题目为“老年人不能再坐免费的车了？老年公交卡新调整：有三大亮点”的文章中提到宁波规定65 岁以上的老年人在工作日的早晚高峰坐公交车需要付费，在其他时段继续享受免费的政策。该篇文章语句不通，错别字较多，内容也不属实。
针对AI生成虚假信息的问题，记者在豆包app中未找到反馈渠道。因豆包为字节跳动抖音子公司推出的产品，记者联系了抖音的官方客服，抖音官方客服回应称，目前豆包存在较多局限性，生成内容可能不准确，正在持续优化相关模型体验。
近年来，人工智能生成虚假信息层出不穷，远有美国资深律师使用ChatGPT协助办案，向法官提交的多个案例均为AI捏造的假信息。近有2024年6月网民使用AI生成虚假地震视频与新闻信息被行政处罚。这些事件都提醒我们，在获取信息时，应以官方渠道为准，提高对AI生成信息的辨识能力。
关于该问题记者也找到了一些专家的观点，南开大学人工智能学院教授刘杰认为现在AI生成的文本、音频、视频的逼真程度、自然程度越来越高，网络上传播的AI内容已经很难去辨别真实性，出台相关规定是非常有必要。
据了解，2024年9月14日，国家互联网信息办公室发布了关于《人工智能生成合成内容标识办法（征求意见稿）》公开征求意见的通知。《办法》拟规定服务提供者提供的生成合成服务，包括文本、音频、图片、视频、虚拟场景等，均应适当位置添加显著的提示标识。
来源 宁波晚报 记者 佘若凡
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