作者 | 梳子姐
年年岁岁花相似,岁岁年年事相同。
马上过年了,本应该喜气洋洋的,柳州又出现一件闹心事。
不少市民反映,自从换了智能燃气表,用气量是屁股后面点火箭,蹭蹭地往上涨。
其中,有的换表后半个月交费相当于之前两个月,这里面到底有什么猫腻呢?
燃气公司给出的回应是,智能表都是检测合格投入使用,出现“跑得快”问题是因为换表后用户更加敏感地关注数字瞬时变化所致。
简直就是人才,难道用户敏感关注会影响用气量和交费数,敢情以前不敏感所以就不用交那么多钱喽?
现在当地很多部门已经介入,使出各种招数去查气表异常问题,他们一本正经忙碌的样子,真的是太入戏了。
没必要浪费精力去查了,最后注定是一笔糊涂账,气表异常,收费增加,这种事对谁有利谁就是始作俑者,何必假惺惺地愚弄视听呢。
类似事情早就发生过,2024年4月,不少重庆市民也发现换完燃气表后就费用陡增,甚至不用气表也在走,背后像是存在着一股神秘力量。
矛盾暴露出来后,经过调查认定存在错抄、估抄、抄表周期混乱、价格政策执行不到位、换表工作无序、员工配备不足和内部监督不到位等六大问题,多收费用全额退款。
看似调查的很彻底,让人一头雾水的是,作为具有央企背景,年营业额百亿,燃气专营的企业,内部业务管理怎么会如此混乱不堪,他们的专业水平难道让什么吃了吗?
鸡零狗碎的问题越多,越是在掩饰核心矛盾,越是回避关键问题。
有专业人士分析,我们具有强大的工业制造能力,燃气表的设计和制造不可能存在问题,问题在于安装后的操作上面,最大嫌疑是燃气公司加大压力,导致气表走快。
说到底就是想多收钱,可是步子迈得太大,扯到哪啥了。
他们之所以如此胆大妄为,就是因为燃气公司没得选,不用他们的气,就只能回到原始社会。
既当运动员,又当裁判员,一家独大就是这种后果。
采取这种卑劣手段搞钱,真不如挥着大刀片子拦路抢劫来得痛快,至少没有当了哪啥还立个牌坊。
如今各个领域的技术发展都比较成熟,若仍普遍性出现违背常识、违背规律的问题,就不是设备或者业务上有问题,而是人心有问题,是管理有问题,是决策有问题。
还是以燃气表为例,普通工作人员决定不了这种大事,无论找出多少不以意志为转移的客观理由,管理者身上的主观责任无法逃避。
在其位就要谋其政,事关国计民生的燃气业务交给你专营,分毫不差地收费是最基本要求,连这一关都把不好,着实说不过去。
六十分万岁,对他们的要求一点不高,能考及格就行。
-完-
笔不阿贵,文不奉承
Liurushi2022
比较犀利的文我会发这个备号上
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