“有什么心事和我说说,有什么问题咱们聊聊。”永丰街道商贸区街区党支部书记罗军聚焦骑手小哥的“小困难”“小需求”,用心用情当好贴心人,在点滴关怀中让骑手小哥有所依、有所为,在一次次真诚交流与点亮心愿中描绘出双向奔赴的温馨街景。
“哟!大罗书记来了,隔着老远我就听见你的声音了。”在商贸区街区,有这样一名骑着“小电驴”、穿着红马甲,吆喝一嗓门,声音就能传一条街的街区党支部书记罗军,小哥们都称呼他为“大罗书记”。他经常走进菜鸟驿站、叮咚买菜站点与小哥们唠唠嗑,倾听他们的心里话。
从“最近单量增加了”到“年底了我们想家了”再到“过年回家我想给三个女儿带三个书包”等等,大罗书记的记事本上满满当当记录着小哥们的心声。大罗书记非常细腻,会经常注意观察小哥们的日常生活。“小哥为了多接几次单,到了饭点也不准点吃饭,经常吃冷菜冷饭。”“冬日里,他们的手很容易冻裂,有些小哥患有手关节疾病。”口未开,心已到,大罗书记将小哥们未提及的“小困难”也一并记录在了记事本里,在一次次的倾听与观察中让小哥们感受到了温暖。
“我们的小困难不好意思麻烦别人,没想到大罗书记放在心上,太感谢了!一台崭新的微波炉啊,这样我就可以吃到热乎的饭菜了。”菜鸟驿站的小哥拉着大罗书记的手惊喜地说。为了能尽快回应小哥们的心声,大罗书记将记事本里的心声升级为“新”语心愿,一经发布,社区党群服务中心党支部与社区事务受理服务中心党支部迅速认领,在过年前为他们送上手套、护膝、微波炉、书包等暖“新”物品。
“冬天骑车特别冷,戴上手套和护膝身上暖了,心里更暖。”“我上次聊天的时候随口说的,没想到大罗书记真为我三个女儿准备了书包,女儿们知道爸爸在这里有书记关心,一定很放心。”叮咚买菜站点小哥拍拍大罗书记的肩膀笑着说。
“大罗书记就像我们的老大哥。”小哥们在感受到街区大家庭温暖的同时,也主动表达想要发挥自己的职业优势,为街区做一些力所能及的小事。大罗书记积极链接骑手“新”力量,鼓励和引导骑手小哥们加入街区“公益新骑士”志愿队伍,参与“街区问题随手报”公益行动。
近期,菜鸟驿站的小哥们在送货时发现一处沿街乱堆物,不仅占用了盲道,也给非机动车道通行带来了隐患。小哥们及时向大罗书记反映情况后,大罗书记与专班人员第一时间赶到现场,迅速清理盲道和非机动车道上的乱堆物,并排查了沿街路段,对乱堆物商家进行劝解。大罗书记与骑手小哥们的双向奔赴,不仅激活了街区“新”力量,更提升了小哥们有所为的获得感和满足感。
供稿:永丰街道分中心
编辑:王红霞
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