喜 报近日，福建实达集团股份有限公司顺利通过国家标准的GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》认证评价，获颁五星级认证证书！这一认证标志着实达集团在售后服务领域达到了国家级评价标准，在服务管理、客户服务、个性化支持等方面表现突出。

科技创新促发展

《商品售后服务评价体系》（GB/T 27922-2011）是由中国商业联合会起草，国家质检总局、国家标准化管理委员会颁布实施的国家标准，旨在规范商品售后服务，提升服务质量，保护消费者权益。在市场竞争日趋激烈的环境下，完善客户服务将成为企业身处同质化红海的核心优势之一。实达集团依托自身优势，以更高的标准、更严的要求，更高效的响应速度解决客户需求，以流程化、规范化体系不断提升客户服务质量，助力客户实现最优价值。实达集团将以此认证为契机，继续坚持客户至上的理念，深化服务创新，提升服务品质，建立良好的售后服务口碑，不断改进服务质量，为客户提供更好的服务体验！

(实达集团)