近日,一位女大学生打车去机场,因拒绝司机绕路办私事,在高速上被司机强行赶下车,引发了社会强烈的关注与热议,这名司机也因此遭到了无数网友的指责与谩骂!
据这名女大学生小赵讲述,称自己12月30日上午考完试后,在嘀嗒打车平台预约了10点30分从天津蓟州大学到天津滨海国际机场的顺风车,准备赶航班回家。
因自己当时考试还没有结束,导致几次没有接到司机电话,后接到电话后,司机告知自己,需要顺路送一个熟人,可以给自己减15元高速费作为补偿,自己也表示同意。
上车后,发现自己被欺骗了,车上并非司机朋友,而是一个乘客,当时自己也没纠结。但在路途中,司机接的一个电话,彻底惹怒了小赵,竟然要下高速绕路去带个货。
因为怕绕路耽误行程,赶不上航班,小赵死活不肯,双方于是发生了争执与吵闹。司机突然很生气,直接将车停在了高速应急车道上,把小赵强行拖下了车,丢在了高速上,随后便发生了视频中的那一幕。
随后,小赵拦下了好心车主将其带下了高速。事发后,立即找到嘀嗒出行平台进行投诉,提出要让司机道歉,赔偿自己机票费用和医药费,客服表示会将诉求反馈给司机。
嘀嗒出行客服经过与司机的沟通协调后电联小赵表示:司机拒绝出面调解,不道歉,也不赔偿。小赵立即投诉到运管、交警、12345市民热线,但都没有得到妥善处理。
事情一经曝光,引得了大量网民的关注与热议,舆论也在网上掀起了一波声讨嘀嗒顺风车司机的风波。面对舆论,怕影响口碑,嘀嗒打车平台立即对本次行程进行了调查,通过对司机当天后台数据,电话录音,以及用户来访记录调取,梳理完整后,立即发布了关于此次事件的情况说明。
情况说明通篇来看,简单的概括为“一处罚四说明”:对网约车司机账号进行了封禁处理,对当天司机本次行程进行了说明,对双方的通话录音进行了说明,对司机账号的用户来访记录进行了说明,对女子的投诉处理的经过进行了详细说明。
从此次情况说明来看,女大学生确实有点过分。首先,这个女乘客一再强调赶飞机,然后自己迟到20分钟;其次,司机本来约好时间在高速上取东西因为乘客的迟到导致在高速无法交接。最后,司机想下高速取,乘客以包车为由刁难导致事情发生。
给大家科普一下,什么是顺丰独享订单?独享是独享一个座位,不是一辆车,只是不能接其他付费的人,车上坐三个亲朋好友都可以,车主要按时接上乘客,但什么时候送到是车主说了算,顺的是车主的行程。
情况说明一发布,网友们纷纷站队司机,支持司机,反过来怒斥女大学生的行为。
支持司机,大家仔细看这是顺风车!乘客要是着急,请打专车,出租车,别图便宜还各种作!
好家伙,迟到20分钟,司机没揍她真是有涵养,还有顺风车没有义务保证任何时效。
女子迟到20分钟,是一切后续事件的根源,她不把别人当回事,又太把自己当回事。
我支持司机,不是你报警你就有理。不出高速费又想走高速,哪有那么好的事?人家司机也不容易。
确实,司机是没有错误的,反而是女乘客自己耽误了时间 ,还要埋怨司机,你不想想坐是顺风车。你要是打专车,司机是不会在行驶过程中,做别的私事的。况且,她还没有按照契约按时上车。一切后续的根源都出在了女子没有按时上车,耽误20分钟。
写到最后
原本我以为是司机的错,但是看到情况说明后,司机除了在高速上让女大学生下车有错,毕竟这样子不安全,应该下高速找个安全的地方让她下车。
反倒这个女大学生问题多多,整个行程给人的感觉就是事不关己高高挂起样的,磨磨唧唧有事儿,就可以改签呀,最烦没有时间观念和契约精神的人。
总之吧,这个时间也不能全怪司机,套用警察的话,各打50大板,这个完全不能取决一方造成的。大家一定要吸取经验教训,做人做事一定要有时间观念,一定要遵守契约精神!
对此,各位网友怎么看?
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