如何把“公正与效率”工作主题落实到位，让人民群众切实感受到公平正义？身处办案一线的法官有经历，有体会，更有责任。
为了贯彻习近平法治思想，讲好审判故事，传递法治声音，也为了交流工作经验，不断提升审判能力和水平，经过调研、征求意见，最高人民法院新闻局、人民法院新闻传媒总社共推专栏——“法官手记·做实‘公正与效率’”，与大家见面。
诚邀一线的法官拿起手中的笔，记录讲述你印象最深的一次审判、一次执行、一次接访、一次普法，透过小切口，通过小故事，反映情理法如何相互交融，公正与效率真正实现。文字宜短，内蕴应长，如有现场视频、照片，读者当会更加欢迎。来稿请注明姓名、单位、联系方式，发送到最高人民法院新闻局邮箱：fgsjzgfy@126.com。
“崔庭长，现在有几位塑编厂工人在矛调中心信访办公室，情绪比较激动，请赶快过来一下！”镇信访办工作人员在电话中焦急地说到。挂断电话，我赶忙放下手中的卷宗，喊上助理迅速赶到现场。
刚到门口，就听到大厅里传出的吵闹声，五六名穿着工作服的工人围着信访窗口工作人员你一言我一语。见到我，一名信访工作人员抽出身来向我介绍基本情况：“他们都是本辖区一个塑编厂的工人，因工资长期被拖欠来此上访，前几天来过一次，但是因为联系不上塑编厂老板，问题没有解决，今天就又来了。”
我握着工人的手，安抚他们的情绪，让他们冷静下来。然后带着他们来到一间接待室，倒上热水，其中一名工人作为代表向我详细说明了情况。
从他们口中我了解到，他们都是塑编厂附近村的村民，工作的塑编厂规模不大，有十几个工人，大部分在塑编厂上班多年。厂子之前效益还可以，能按时发放工资，从今年六月份开始，陆续有人到厂子里要账，厂子资金链出现问题，所以开始拖欠工资。现在厂子停产，老板也跑了，工资已拖欠了四个月，因担心拿不到工资，所以来上访。
了解情况后，我考虑到本次信访案件涉及人员较多，拖欠的是工人辛辛苦苦挣的工资钱，需要尽快妥善解决，以避免引发更多问题。
通过仔细研判和梳理，我认识到要妥善化解此纠纷，要引导工人积极通过法律途径解决问题。当下，需要帮助他们整理诉求、收集证据和材料。我当即联系了区司法局法律援助中心，与援助中心值班律师进行对接，并把几名工人的情况告诉了值班律师。同时，引导工人与援助中心律师对接，申请法律援助。
我又积极联系工商所、司法所等部门，希望多方联动尽快化解纠纷。上访的工人看到我手里的电话打个不停，感受到我在积极采取措施为他们解决问题，主动表示可以先回去对接援助律师提供材料。
工人前脚刚走，工商所的同志就把塑编厂的基本信息提供给了我，我按照上面的联系方式，多次与企业负责人张某联系，均无法接通，又通过工商登记信息查询到了会计的联系方式并成功与其取得联系。会计表示自己是兼职，不经常来企业，但与负责人张某是老乡，可以帮忙联系。
第二天，援助中心律师向我提供了各位工人的身份信息、拖欠工资数额及相应的工资表，还给我传递了一个很重要的信息——“工人提出要卖设备”。听闻此消息，我意识到如果仅通过诉讼的方式解决工资问题，虽然最终能解决，但周期可能较长，并且在处理过程中保不准事态会升级。
我再次与塑编厂会计联系，会计表示已经联系上张某，但因债务问题张某不敢接陌生电话，会计提供了张某另外不常用的电话。我赶忙联系了张某，把当前塑编厂的情况，特别是工人现在都比较激动，提出要卖设备的想法向张某进行了传达。
张某大吃一惊，表示无论如何也不能卖设备，其之所以离开厂子是因为前一段时间拖欠工资，工人闹事，担心自身安全问题才回老家暂避，并表示厂房、设备是他最后的希望，只要这些还在，他就有机会，同时表示，愿意积极协商解决问题。
我赶忙联系援助律师，组织工人进行调解。
调解过程中，部分工人仍提出变卖设备偿还工资的想法，我意味深长地说：“变卖设备的确能偿还部分工资，但是剩余的工资怎么办？塑编厂没有了，你们日后的生活怎么办？”
有工人脸上露出无奈的表情：“崔法官说的对，我们的家就在塑编厂附近，在这个厂子干了好几年，对厂子也有了感情。平时上班也比较方便，农忙时也不耽误给家里帮忙，我还想继续在这工作。只要能解决工资问题，我愿意坐下来协商，不意气用事！”
我又多次联系塑编厂负责人张某，向其释法说理，把工人急需工资用于日常生活开支的现状给张某讲清楚，并把拖欠工资的利害关系阐述给张某，最终，张某同意先发两个月工资，后续的工资在企业恢复经营后陆续发放。我第一时间把这个方案转达给工人，工人们听到现在能发放部分工资，而且还能继续在厂里上班，脸上终于露出了欣慰的表情，纷纷表示同意这个方案。
忙碌了近一周，涉及十几人索要工资的信访案件通过人民法庭、信访部门、司法局、工商等多部门密切配合得到了有效化解。
作为一名基层人民法庭的法官，我深知自己的职责不仅是审理案件，更重要的是把乡里乡亲的矛盾纠纷妥善化解了，真正做到既定分又止争。你有“愁薪”事，我来尽力帮。老百姓的急事难事揪心事，社会治理的难点痛点，都是我们的关注点、工作重点。坚持和发展新时代“枫桥经验”，工作更担当作为，延伸司法职能作用，积极融入共建共治共享的社会治理大格局，把更多矛盾纠纷化解在前端、萌芽状态，让老百姓有更多获得感，让乡村更安宁和谐。
来源：最高人民法院新闻局、山东省枣庄市山亭区人民法院
作者：崔玉峰
漫画：刘毅
编辑：李璇
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