巍峨雪山,冰川湖泊,森林峡谷……
风景如画的人间净土,吸引游客无数
核心景区搭建旅游警务,民警全心投入,全力守护
游客高反、口角纷争、遭遇交通事故……
他们以“便民”为宗旨,全程提供“伴随式”服务
客在景中走,警在身边守
雪山高耸入云,峡谷深邃幽长,湖泊澄澈宁静,草甸广袤无垠……四川省甘孜州稻城县香格里拉镇亚丁村,是高原秘境上一颗璀璨的明珠,是大自然精雕细琢的艺术画卷,被誉为“蓝色星球最后一片净土”。
2012年,稻城亚丁机场开通,这个与世隔绝的“诗画之地”越来越多地走进人们的视野。十余年来,亚丁景区的基础设施愈发齐全,接待能力日渐提高,如今,每年都有上百万游客来此打卡,零距离感受雪域高原的纯净壮美。
为了让远道而来的游客沉浸式体验稻城亚丁的自然风貌,稻城县公安局专程建立旅游警察队伍,结合景区实际,将警务阵地前移,第一时间解决游客的“急难愁盼”。
2024年10月2日下午三点左右,一名女性游客拨打报警电话,声称自己在景区内被人殴打,请求帮助。民警闻讯立即赶到现场。
这里是亚丁景区圣水湖畔,一男一女两名游客倒在地上,女人声称对方施以暴力,导致自己身体不适,可男人却说女人信口雌黄,无中生有。
事情究竟因何而起?民警先将两名游客带往稻城县中藏医院全面检查,确认俩人身体无恙之后,再组织双方来到甘孜首个“露天式调解吧”,面对面进行交流。经查,王女士来自湖南,裴先生则从东北入川,这天下午,俩人在圣水湖一处拍照点位发生了矛盾。
这处网红拍摄点能让雪山、湖泊同时入镜,王女士与朋友原本在此打卡,可裴先生认为俩人拍照时间过长,不愿继续等待,便走到一旁自行拍摄。可此番举动则让他闯入了王女士的定格画面。就这样,双方相互指责,发生了口角纷争,
事实上,双方在争抢拍照点位的过程中,裴先生的肩膀撞到了王女士头部,王女士认为对方居心不良,故意为之,顺势倒在地上,裴先生见状,也如法炮制。
民警劝说之下,王女士承认自己不该无病呻吟,可她认为,裴先生强行闯入镜头,态度蛮横无理,同样存在过错。
人在旅途,都希望乘兴而来,尽兴而归,千万不要为了鸡毛蒜皮的小事,破坏一段难能可贵的回忆。同时,民警也加强了巡查力度,在牛奶海、舍身崖、仙乃日观景台等热门景点维持秩序,让矛盾化解于源头。
风景如画的人间净土,吸引游客无数
矛盾纠纷、交通事故、各类求助层出不穷
“亚丁卫士”搭建绿色通道,主打“伴随式”服务
2024年3月12日晚上八时许,稻城县公安局110指挥中心报警电话突然响起——几名游客驾驶一辆商务车翻越海子山垭口时,不慎撞上了两头牦牛。
对藏区百姓而言,牦牛浑身是宝,价值颇高。几名游客心情紧张,担心被牦牛主人敲竹杠,这便第一时间报了警。很快,民警与牦牛主人取得了联系。
3月19日,安徽籍游客孙某在龙骨黑海景区徒步时迷了路,稻城县公安局特巡警大队立即组织当地村民展开营救。这里坡急路陡,有野狼出没,民警一面排险清障,一面徒步入山,在漆黑的密林之中寻找失踪人员的身影。
为了尽快找到失踪人员,民警手脚并用,几乎走遍了整座大山,经过长达六个小时的搜救,凌晨1点30分,大伙儿终于找到孙某的踪迹。此时,孙某出现高原反应,呼吸不畅已是瘫倒状态。
民警为孙某提供了食物及氧气,待其体力恢复,下山返程。脱险之后,孙某专程送来锦旗,以示感谢。
十一黄金周,稻城亚丁迎来旅游旺季,山间层林尽染,五彩斑斓,核心景区每天游客接待量上万人,各类警情也随之上涨,给民警的工作带来了不小的压力。
稻城县公安局在七个平安驿站中配备抗高反药物,并建立“背包式”氧气警察小分队,在各景点、休息区进行巡查,确保为高反游客及时供氧。
提供便捷服务的同时,民警还不忘督促游客安全、文明游览。
而在高海拔区的318国道,也处处可见民警的身影。大伙儿疏导交通,缓堵保畅,为来往车辆加挂防滑链,减少交通事故的发生。与此同时,民警还坚守香格里拉派出所这一大后方,通过联防系统时刻关注景区情况,不断提升旅游警务的质效。
客在景中走,警在身边守
以警务“加法”提升旅游体验
助力景区经济高速发展
“亚丁卫士”建立“全天候、全覆盖”的巡防机制,用“辛苦指数”换取游客“满意指数”,景区经济稳中向好,当地百姓也持续增收。
他是亚丁村村民,人称“小马哥”。小马哥从小在山野间长大,以放牧为生,过着与世隔绝的生活,一家人的年收入不足一万元。自从稻城亚丁渐渐被人们所熟知,当地政府打造交通枢纽,搭建住宿、餐饮及娱乐设施,旅游资源带动经济飞速发展,小马哥在内的几十户村民便成了直接受益人。
而稻城县公安局打造的“温旅警务”,对护航景区经济有着至关重要的作用。民警整顿欺客宰客、治理黑店黑车黑导游;进入民宿、酒吧走访,开展重点人员管控工作,发现并消除不稳定因素,营造出良好的治安环境。
自温旅警务模式创建以来,稻城县公安局共获锦旗78面,感谢信19封,一批招牌式“旅游便所”和多名“旅游标兵”走红网络。景中有警,已成为稻城亚丁一道独特而亮丽的风景线。
游客在哪里,警务服务就延伸到哪里。稻城警方以“一位民警就是一张名片、一支队伍就是一处风景”的理念,以游客需求为导向,进一步提升“温旅警务”效能,为大美画卷增添平安色彩,让广大游客吃得放心、玩得舒心、住得安心、行得顺心。
编辑:宋超
责编:杨志军
审核:陈有伟
审定:李晓霞
信息来源:四川观察
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