将【在公关】设为“星标⭐”
第一时间收到公关知识
我是不怎么看直播的姚素馨
来自瓜吃着吃着就要工作的啊嘿哒
李明德打着稀缺性资源“内娱活人”的标签，一出场就是炸场。还有人说，这是明德元年，李明德靠着自己的操作打响了娱乐圈反抗不公的第一枪！公关写稿都不敢这么上价值。
但是，热度虽高，而且霸榜，都跟公关没撒关系，本来不准备写的。
直到昨天直播出来，有品牌与商务开始参与，有舆情走势的反转，觉得可以浅聊几句。
01
对于热度，以直播的形式收割与收拢，是目前网络传播的基本特点之一。
一开始是网红或者达人，或者与直播相关性工作（比如交个朋友、东方甄选）会采用这类自产自销的方式不让流量外流。
随后，各类不同事件陆续都开始以直播，以更符合公众“当面对质”、“一五一十说清楚”的理想模型呈现。
我们在很多次趋势预测中都有提到：直播回应可能会越来越主流，也对公关能力提出了极高要求。
02
因此，李明德会开直播，并不意外。
1月5日晚上，李明德开播37分钟。
在热度上，整场直播观看人数超过1500万，粉丝量也突破1000万。
在收益上，据说各种礼物横飞，开播一小时登顶全站百强第一。
很多不讲究信源的自媒体直接用了收入千万来做标题。
实际上的收入，应该是到不了这个程度的，估计也就是几万到几十万。但是，相比普通打工人，肯定算是“极高”。
03
李明德有打赏，那就有给他打赏的人。
打赏的人，一般就分3大类。
1）网红
2）品牌
3）普通网民
普通网民的打赏，主要是花钱表示自己的支持。
网红和品牌在热点事件、人物的直播过程中看似毫不心疼地进行打赏，则是直播平台早古的引流技术之一“借流量”。
榜一大哥不仅能获得主播的“口播感谢”，还能在直播阶段处于比较显眼的可见位置。
MCN机构和工会也一定都会采用互相占榜方式、用集体战做出好一些的数据。
这都是很基本的知识点，不值得单说，但是后面要用，先提一嘴。
04
八卦之外，与公关有关的点是哪些品牌下场了，得到什么反馈。
当时没看直播没有截图，现在只能用其他博主发布的图，来看做复盘。
根据网友截图，参与打赏的品牌包括：诗裴丝、Tondi、邬辣妈、棉芽、丑东西等等。
只会因为工作看直播，还不爱买东西的我，一个都不认识。
05
按照这份名单，有几个共同特征。
首先，都不太有名。
我们在给企业做策划的时候，经常会说，大品牌的限制更多。别问为什么别人可以，你不可以。原因只有一个，丢不起那人。
说句大白话 ，你真的到了山穷水尽孤注一掷的时候，吃屎我都不拦着你。问题在于，你请公关，不就是把没必要的东西去掉一些么。
06
其次，都是快消领域产品，以美妆和零食为主。
这类品牌更爱在直播间引流，一方面与购买都是轻决策有关，另一方面与人群重叠度有关。
这是网上流传的李明德昨天直播的用户画像。90%女性，75%年轻人。
再说一遍，我们不讨论社会现象和社会问题。我们只是说，受众人群画像和推广品牌类目是匹配的。
07
第三，属于抖系品牌。
这些品牌都已经在平台上完整布局，形成承接。换句话说，都是吸流之后的转化是非常丝滑的产品。
以上，这几点符合的话，品牌去薅流量看着也没问题。
08
但实际上，还是出了问题。
最明显的是，流量太大了。
品牌虽然也打赏了，不过似乎没有拿到很好的位置。
排在前五的都是网红。
网红们是真的拼啊。
没有好的占位，那品牌打赏引流的最基本功能“引流”也就无法实现。这波，赏了个寂寞？
09
不仅吃到的流量不多，这轮给李明德打赏的品牌，还挨骂了。
当然，连谁是“纣”都没掰扯的情况下，“助纣为虐”这词儿肯定谈不上，但是这场直播之后，李明德一方的中正率在急速下降，目前已经整体偏负。
10
直播之前，李明德“反压迫”的标签是高高竖起的，支持李明德等于是在站队打工人。可能这些品牌觉得，是去一个正面人物那里薅流量，挺安全的。
结果，钱赏出去，得到的回馈是清一水的“避雷”。
公众反应相当一致。
还有贴心网友给出了更具体的原因：这种脑子的人做不出好产品。
甚至还有反向劝退的。
11
很严肃地说一遍，未经训练，直播沟通的难度就是地狱级的。不翻车就要去烧头香。不要尝试！不要尝试！不要尝试！
求你们了，不要再拿雷军、周鸿祎的直播做对比了。俞敏洪都在后悔。
一场直播，直接就让李明德的舆情正面率急速下滑。他应该不至于只是为了这一场的收益吧。然而，这场直播实际上把他的好感度打掉了一大截。
12
在公关的角度，李明德最值钱的地方就是“没钱”和“不要钱”。
这种发布，印公众脑子里的是光脚不怕穿鞋的戏码。同时，也一并产生了巨大的代入感和站队意识。
凭良心说，一个小剧组里的小破事儿，职场里比比皆是。和朋友吃饭要是开启吐槽公司话题，能听一堆同款。
舆情量会这么大，并不是因为李明德或者马天宇，也不是因为剧组，甚至不是内娱，而是公众心中的“积怨”，正好可以通过这个事件发泄出来。
在公关技术上，就是成功借助大趋势和公众心理，押题押对了。
13
这里就有最朴素的道理了，但凡立了一个人设，与之有冲突的事情就肯定不能做。
越清晰的设定，立起来更快，不能做也越多。
李明德在直播过程中保留“打赏”，已经产生巨大公关风险。每个礼物的特效，都在瓦解李明德的人设。
由于刷礼物的太多，直播时李明德示意助理处理一下屏幕，助理以为是要关打赏通道，结果李明德只是想要关掉特效。
直播快结束时候，弹幕已经出现“圈钱”质疑，李明德认为自己没有要过礼物。
被引用最广泛的，是李明德下播后给朋友打电话，第一句就问，收入哪里看。好死不死，他的朋友还在直播。
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好了，还回头看看给李明德打赏的品牌。
他们在打赏的时候，李明德还是正面人物；钱打出去之后，支持李明德的就变成了群嘲对象。
我经常说，“没有效果”对于营销来说，应该是最坏结果了；对于公关来说，“没有效果”可能就值得谢天谢地了，因为还有反效果呢。
15
那么，在操作过程中出幺蛾子，有办法解决吗？
我觉得有2个关键点。
要有及时喊停的机制。一看不对了，要马上停止。这个流程是否顺畅，决策权在哪里？这个难度就在，要有人说了算，也要有人担责任。
像给李明德打赏的诗裴丝，不仅没有中止，还在引导要用他做代言。
行吧。开心就好。
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要有预先判定的能力。我在办公室问，你们能判断出来李明德的直播要出事吗？他们都说能的。也不知道是不是骗我。
大概说下。公关是要求去除个人喜好的专业岗位，公关判定是否要与某个人物产生关联，除了收益，还看风险。
李明德这轮发过不少物料了，基本上可以看出几个特点：
没有强证据和强逻辑的意识，几乎所有信息都是“口播”，主打情绪输出。
自己的情绪并不稳定。不能站在中性位置看待问题，觉得自己相当有道理。
表达能力相当一般，说错话是必然的。直播过程中翻车概率较大。
所说信息，都还没得到验证。后续事件走向不明确。
综上，与李明德合作潜在风险巨大。对于大品牌来说，如果找我们咨询，结论肯定是不建议。
确实，这轮下场的也没大牌子。
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以李明德的这轮热度，应该会有不少品牌考虑、观望与他的合作。这轮直播之后，想法会有改变吗？
保重。
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